Не отображается кредит

28.10.2024 11:35
447
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал потребительский кредит. Скачал обновленное приложение, в котором не отображается этот кредит. Раньше можно было просто ввести номер договора и кредит отображался. Написал в онлайн поддержку в начале октября. Первый оператор написал, что несколько контактов, передал обращение, рассмотрение неделю. Прошла неделя, ничего не поменялось. Еще раз написал в чат, попросили перезагрузить телефон, переустановить приложение, если это не поможет, то прислать паспорт. Прислал. Оператор долго работада над обращениеи, обещала написать, в итоге обращение не передала и ничего не ответила. После этого опять ждать неделю. Через неделю снова пишу в чат, оператор отвечает, что передал только обращение 26.10. Теперь опять ждать неделю. А что потом? Опять не будет результата? А что делали предыдущие операторы? Это ИЗДЕВАТЕСТВО! Уже скоро платеж по кредиту, а он так и не отображается. Как будто это специально

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-29T16:56:58+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. Банк работает над решением данного вопроса. Информация будет обновлена в ближайшие 2-3 дня. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021