Заблокировали все карты при снятии и не смогли исправить
24.10.24 в банкомате ВТБ хотел снять 300 000р. Мне банкомат выдать их не смог и пришла смс, что меня заболокировала система безопастности. Вставил вторую карту от банка "Открытие", ее тоже заблокировали. Думаю "ничего страшного", как в других банках позвоню на горячую линию и подтвержу, что это я снимаю свои же денежные средства. Позвонив в контактный центр оператор сообщила, что в ВТБ так сделать нельзя и надо ехать в отделение.
Поехал в отделение по адресу: СПб, ул. Наличная, д.51. потратив деньги на бензин и парковку. Прождал в очереди 25 минут, притом в отделении было душно, грязно и очень мало место. Специалист 30 минут пыталась разблокировать мои карты, но не смогла. В итоге все мои денежные средства заблокированы на картах и пользоваться я ими не могу до сих пор. Приложение постоянно просит авторизироваться.
ИТОГО: ВТБ тнял мое время, мои деньги на логистику, так еще и заблокировал все мои финансы. Худший банк которым я пользовался. Буду закрывать все счета, мне такое севрси не нужен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...