Тинькофф помогли мне с установкой приложения

28.10.2024 13:16
167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Привет! Хочу поделиться своим положительным опытом с Т-банком. Недавно купил себе iPhone и столкнулся с проблемой - не мог скачать приложение Т-банка через App Store. Обратился в поддержку, и они моментально помогли, предоставив полную инструкцию по скачиванию приложения через их профиль.

Особенно хочется отметить оператора Никиту, который 28 октября 15:02  помог мне разобраться во всем. Он был очень внимателен, подробно объяснил все нюансы, и я смог быстро скачать приложение.

Т-банк – это образец отличного клиентского сервиса. Поддержка работает оперативно, вежливо, и всегда готова прийти на помощь. Сервис Т-банка - это просто 10 из 10! Я никогда не встречал более отзывчивой и профессиональной поддержки. 

В общем, Т-банк - это лучший выбор!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T10:44:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-28T17:12:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис. Рады, что Никита показал это на практике. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о работе поддержки в Т-банке

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Расскажу о ситуации, которая произошла со мной 16.08.2024. В 18:28 я по ошибке перевела деньги не на тот номер (ошиблась в цифре). Сразу же написала поддержке с просьбой о помощи и... Читать полностью

31.10.2024

Подключение сервиса Premium

Оценка 5

31 октября в 15:20 я обратилась в чате в приложении к сотруднице Ксении , ее номер 22548184 с тем, что мне нужно снять 1500000 р . , она рассказала про комиссию в 2% после первых... Читать полностью

31.10.2024

Т-банк- лучший банк

Оценка 5

14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На... Читать полностью

31.10.2024

Забытые в банкомате деньги

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Т-банка 08.10.2024 - забыла забрать деньги из банкомата банка Открытие, и так как в течение нескольких дней они не были зачислены, а в Открытии мне... Читать полностью

31.10.2024

Фитнес лопнул, а Тбанк вернул деньги за этих жуликов.

Оценка 5

Купил абонимент в фитнес Фьюжн на Автозаводской. 15000 на год. Не одходив и месяца столкнулся с закрытыми дверями. Телефоны не отвечают. Написал претензию фитнесу почтой РФ, но... Читать полностью

31.10.2024