В августе у Альфа-банка совместно с Э-до проходила акция по кешбеку 5% с любой покупки. Условия были : покупка должна была быть произведена с приложения или сайта банка с переходом по ссылке "за покупками". 3 августа купил в Э-до посудомоечную машину за 70000 . Покупку совершил с сайта банка, прошёл по иконке " за покупками". Ссылка увела на сайт Э-до. Там я через свой кабинет и купил машинку. Через неделю её привезли. И тут в истории операций вижу, что чек у меня не от Э-до, а от М-о. (Контора то одна). Но косяк за тандемом Э-до-М-о. И соответственно не появляется предполагаемый кешбек. Похоже автомат банка не отследил корректно эту операцию. Дождался 10 сентября, даты когда начисляется кешбек в Альфе. Его само собой не было. И написал обращение в банк. Банк до конца конечно не разобрался с ситуацией, но кешбек сразу выплатили. Сослались , что я что-то неправильно сделал. Возможно это был своеобразный ход от Эльдорадо для ухода от выплаты кешбека. Но Альфа не подвела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Осталась довольна
31.10.24 решила поинтересоваться по поводу ещё одного продукта банка - накопительный счёт. Поскольку в этом ничего не смыслю, а финансово грамотных знакомых у меня в этом...
Хочу описать взаимодействие в онлайн чате
Давно пользуюсь картой Альфа банка, но на данный момент у меня не установлено мобильное приложение банка, поэтому возникают трудности с отслеживанием операций по карте. 31 октября...
Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка с вопросом на накопительному счёту с начислением процентов на на ежедневный остаток
Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с...
Обращение в поддержку
Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки. 22 октября в 23:28 написал в поддержку с просьбой отключить Alfa Only. В ту же минуту мне ответила сотрудник Алина и...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...
Рекомендация карты
Добрый день! Заинтересовала акция "Деньги вам и друзьям ". На сайте не смогла найти подробнее условия и обратилась с чат. Сначала отвечал бот, но не мог понять мой вопрос. У...
Вопрос про кэшбек Для своих в Альфа-банк
Добрый день! Возник вопрос касательно того, как устроена система кэшбека в банке, а именно от какой суммы начисляется кэшбек и что означает кэшбек Для своих. 21 октября в 19.30...