Номера телефонов в озон id и в банке не совпадают

28.10.2024 18:07
188
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, такая проблема решил перевести деньги в сумме 5000р со Сбербанк на Озон банк, деньги перевелись успешно (есть скриншот) потом по чеку понял что по этому номеру у меня нету озон банка, думал щас введу номер и зайду без проблем, проблема оказалась на 2 дня

не могу войти в банк по своему номеру уже и звонил, и писал, никто так и не помог решить проблему 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-31T19:59:44+03:00
Здравствуйте. Если у вас не получается зайти в интернет-банк, для этого может быть несколько причин. Например, если номера телефонов не совпадают в маркетплейсе и в банке. Мы связались с вами для решения ситуации, и восстановили доступ. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 518
отзыва
18 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь с рассрочкой

Оценка 4

Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю... Читать полностью

06.11.2024

Оперативно помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

Собирался открыть в Озон банке накопительный счёт на крупную сумму на выгодных условиях как новый клиент. Прочитал в мобильном приложении, что существуют разные уровни счетов... Читать полностью

06.11.2024

Акция

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марии за оперативный и четкий ответ по акции "Крутить колесо".Сотрудник четко и ясно объяснил как работаеотакуия, с какого момента и при каких... Читать полностью

06.11.2024

Зачёт кешбэка

Оценка 4

Столкнулся с тем, что не был зачтён кэшбэк в категории Одежда и обувь при покупке в магазине одежды(при нажатии на знак вопроса в приложении банка рядом с категорией высвечивалось... Читать полностью

06.11.2024

Начисление кешбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка Озон за оперативное решение моего вопроса. По моей невнимательности я пропустила дату выбора категорий для начисления кешбэка, но сотрудники в... Читать полностью

05.11.2024

Работа поддержки банка в онлайн чате

Оценка 5

Добрый день.  Дебетовой картой банка Озон пользуюсь уже более 2х лет.  Хочу отметить оперативную поддержку банка Озон своих клиентов в онлайн чате мобильного приложения.  У меня... Читать полностью

05.11.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Хочу сказать спасибо , службе поддержки банка Озон , помогли вернуть деньги списаны за подписку Озон Премиум, которой в настоящее время не пользуюсь. Деньги пришли практически... Читать полностью

04.11.2024