Консультация по текущему счёту

28.10.2024 18:47
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В преддверии открытия накопительного счета, озадачился возможностью его пополнения и вывода средств. Из той информации, что я нашел, узнал что пополнить его можно по СБП, с выводом сложнее, по СБП только через дебетовую карту. Для меня, к сожалению, предложения от банка оформить безусловно бесплатную карты не было.

8 июля 2024 года в 12:16 обратился в чат с вопросом использования текущего счёта для операций пополнения и снятия с накопительного счета по СБП, как бесплатная альтернатива дебетовой карты, так как сам найти условия таких операций не смог. Также уточнил стоимость обслуживания текущего счёта.

В 12:20 оператор Анна дала развернутый ответ и пояснения, что при использовании текущего счёта комиссия за обслуживание не снимается, по СБП на счет перевести можно (в приложении установить счёт основным для приема по СБП), снять можно только переводом на карту MTC.

В итоге для перевода по СБП без карты не обойтись. Хорошо, что не стал заморачиваться с текущим  счётом, поддержка чата избавила от лишних хлопот.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T22:31:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-28T19:01:49+03:00
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Обещаем, что найдем способ поощрить Анну и не оставим качественную консультацию без внимания.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 955
отзыва
7 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание МТС банка

Оценка 5

Я решил оформить дебетовую карту от МТС банка. Утром 24 октября я создал заявку, а к вечеру этого же дня мне привезли карту курьером прямо к дому. Обрадовало то что машина курьера... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024

Бесплатная карта

Оценка 5

В МТС банке основные дебетовые карты с оплатой за обслуживание и становятся бесплатными только при выполнении определенных условий. А мне хотелось быстро оформить карту и без... Читать полностью

28.10.2024

Мтс банк

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в МТС банк для оформления дебетовой карты. На обслуживание попала к сотруднице Алине. сотрудница задала мне много вопросов , чтобы подобрать лучшие условия по... Читать полностью

28.10.2024

Снятие процентов за перевод собственных средств

Оценка 4

25.10.24 был перевод собственных средств на мою карту в размере 1200000р. произошло снятие процентов 52500р!!! очень неприятно, что при зачислении своих же денег банк снимает... Читать полностью

28.10.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024