Помощь по вопросу о создании нового счета

28.10.2024 20:17
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 29.10.2024 в 23:56 Я обратился к банку по вопросу о создании нового счета для новой карты Т-Блэк, из-за того, что я не мог разобраться, почему новая карта привязывается к уже имеющемуся счету

Мне в течении минуты ответила Дарья. Она сразу же поняла мой вопрос и написала подробный ответ на мой вопрос. Я понял, в чем я допустил ошибку. Мне так же предложили альтернативный вариант решения моего вопроса, что сильно мне помогло.

Хотел отметить, что обслуживание в Т-Банке намного быстрее чем у многих других банков и операторов сети, что очень меня обрадовало. Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого банка. Я остался доволен результатом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-12T13:09:42+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-29T08:26:16+03:00
Приветствуем. Рады видеть вас в числе наших довольных клиентов! Поддержка и качественный сервис — это то, над чем мы постоянно работаем, и ваши слова вдохновляют двигаться вперед. Спасибо за теплые слова в адрес коллеги!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 476
отзыва
81 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

25.10.2024 в 11:49 обратился в чат поддержки с проблемой возврата денежных средств, в 11:56 этого же дня ответил оператор Максим, пояснил что моим вопросом уже занимаются... Читать полностью

01.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

29.10 захожу в чат с поддержкой, проверить непрочитанные сообщения. Вижу от 17.10 сообщение от поддержки банка - о том, что банку стало известно о закрытии фитнес клуба, где ранее... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро

Оценка 5

Мне прислали ссылку на пополнение (у заказчика тоже Т-банк), написала в поддержку, чтобы узнать - правда это или нет. Прислала саму ссылку, чтобы посмотрели. Ответили быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Быстрый ответ и решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк в приложении в чат поддержки клиентов 31.10.2024 в 17:27 ответил почти сразу Савирион.Был вопрос о возврате средств потраченных на покупку билета через... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо за поддержку клиентов в любых ситуациях!

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Т-Банка 16.10.2024 по вопросу возврата денежных стредств, ответил оператор Александр. Меня очень волновал срок возврата и возможность ускорения этого... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотела оплатить проезд с помощью Т-Банка, но оплата не прошла: возникло сообщение об ошибке. Оплатила успешно с другого банка. И позже увидела, что первый платеж прошел. Обратилась... Читать полностью

31.10.2024

Возврат платежей

Оценка 5

Периодически попадаю впросак на деньги))) И из этого положения меня периодически вытаскивает поддержка Т-Банка.Спасибо вам огромное!!!  Недавно оплатил квартиру и попал.У моего... Читать полностью

31.10.2024