Через 8 лет после закрытия кредита пришла смс с долгом

28.10.2024 21:29
370
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Добрый день! Примерно 8 лет назад я закрыл кредит досрочно в Открытии. Закрыл счет в отделении банка. После этого оповещения и звонки, касающиеся задолженности, никогда не поступали. Наоборот предлагали оформить кредит или какие-либо другие предложения. Сегодня получил смс с залюдолженностью в размере 1800 рублей, при этом непонятно за что. Карты на руках у меня нет. Дозвониться до оператора я не смог, отделение в городе больше не работает. Прошу выяснить причину и оповестить меня. А так же, если счет до сих пор не закрыт, провести проверку, поскольку я при закрытии кредита в отделении со слов специалиста оплатил сумму, достаточную для полного погашения. Так же я просил закрыть все счета. Требую возместить и погасить данную задолженность!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T16:21:08+03:00
26.11.2024 Вернули отзыв на проверку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-29T09:40:45+03:00
Добрый день. В нашем банке у вас действует счёт карты *9752. По счёту сформировали комиссию. Увы, так как ваш паспорт числится в банке как недействительный, помочь удаленно не можем. Рекомендуем обратиться в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка для актуализации паспорта. Для урегулирования вопроса с задолженностью, после обновления паспортных данных, оставьте, пожалуйста, обращение об отмене долга в офисе банка или напишите нам на почту banki-ru@open.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024