Комплексное обслуживание

Под новый год захотелось подкопить денег и мне посоветовали открыть накопительный счет. Рекомендовали мне УБРР, потому что там есть возможность открыть его под хорошие проценты, что-то около 20%. Ну а где узнать подробности, как не в банке, поэтому туда и пошел. Позже я узнал, что можно позвонить на горячую линию и все узнать и к тому же накопительный счет открывается только онлайн или в мобильном приложении. Поэтому если вас заинтересует, то звоните на 88001000200, это номер горячей линии по работе с физ.лицами, этим вы сэкономите время на поездках и очередях. Ну а я был в отделении на улице Максима Горького где-то около 12 часов дня. Очередь на полчаса, менеджеры стараются, но не всегда получается быстро. Неприятно терять столько времени.

Менеджер, с которой я работал, была мила, вежлива, вместе с тем был виден ее профессионализм. Я сказал ей, что мне посоветовали накопительный счет в их банке, у которого ставка около 20%. Менеджер подтвердила, что есть такой накопительный счет, ставка у него 21% годовых, но при условии подключения дополнительной платной опции Больше плюсов. Затем она рассказала подробнее об условиях счета, его открытии, обслуживании, налогообложении, рассказала еще подробнее про опцию Больше плюсов.

В ходе объяснения менеджер упоминала про дебетовую карту, мобильное приложении, которых у меня не было. Про них менеджера я, конечно, тоже попросил рассказать. Карта оказалась с кешбэком, выпускается моментально, в обслуживании бесплатна без учета опции Больше плюсов и подписки my life+. 

В общем, у меня получилось комплексное обслуживание. Карту я оформил, менеджер научила, как открывается накопительный счет, кстати, совсем несложно.

Такое обращение, за которое, несмотря на очередь, я оцениваю на 5, потому что качество работы менеджера меня обрадовало.