Лучшие сотрудники!

28.10.2024 21:47
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить слова благодарности сотрудникак OZON банка, которые быстро смогли ответить на мой вопрос! Сегодня 28.10.2024 я не смог найти свой ID в приложении, он мне нужен был для просмотра победителей в розыгрыше, но найти я его не смог, я написал в поддержку и в течении нескольких минут мне ответили и очень помогли! Всё подробно объяснили! Спасибо! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-29T09:17:52+03:00
Здравствуйте. Рады, что поддержка оказала своевременную помощь :) Работаем для вас. Спасибо за высокую оценку. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Лимиты переводов

Оценка 5

Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Обратилась с службу поддержки насчет начисления кешбека, была проблема, что мне не на числились кешбек, я просто думала, что он сразу начисляется, а оказывается только в конце... Читать полностью

05.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

31.10.2024 я обратился через чат узнать о сроках действия накопительного счёта: когда накопительный счёт считается открытым,с какого момента начинается расчетная дата.Чат-бот не... Читать полностью

31.10.2024

Получила компенсацию 10% на все покупки, но приходилось несколько раз обращаться к оператору

Оценка 4

02.09 я обратилась в чат банка по поводу отсутствия категорий кэшбека 5% на фастфуд и 5% на кафе хотя у меня была подписка ozon Premium, в чате банка мне объяснили что категории... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о банке Озон

Оценка 4

Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня... Читать полностью

30.10.2024

Начисление кэшбека и бонус за друга!

Оценка 5

27.10.2014г обратилась в чат Озон банка через приложение. Вопрос был о начислении кешбека и сроках выплаты, а так же о бонусе за приведëнного друга. Мне отвелила оператор по имени... Читать полностью

27.10.2024

Отзыв Озон банк

Оценка 5

Спасибо за помощь Анастасия! Мне было непонятно как работает реферальная программа в Озон банке и не показывался банер с самой акцией. Анастасия оперативно объяснила как всё... Читать полностью

27.10.2024