Решили проблему, вернули финансы

28.10.2024 23:24
263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я сделала покупку в магазине Писатрикс ,мне помогли с решением не замедляя действий ,среагировали сразу , благодарна ,что вернули средства ,т.к. Списание средств было не обосновано ,в Пиастрикс мне отказали в помощи , а мой Т-банк мне помог.сумма для меня значительная ,проьлему решили в течении двух недель ,очень благодарна ,что Т- банк не забывает о своих клиентах и всегда готовы пойти на встречу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T14:11:38+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-29T09:36:32+03:00
Приветствуем. Нам важно, чтобы вы чувствовали поддержку. Поэтому мы прилагаем все возможные усилия, чтобы помочь в решении любых вопросов. Приятно, что вы не оставляете наши старания без внимания 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 30 октября 2024 года, примерно в 7 часов 30 минут с запросом о незаконном списании средств со счета. Произвели снятие средств за подключенную услугу... Читать полностью

30.10.2024

Хороший банк

Оценка 5

Помогли решить проблему с возвратом впервые вижу такой сервис мне очень помог сотрудник банка Максим я очень рад что имеются в вашем банке такие сотрудники как он я по ошибке... Читать полностью

30.10.2024

Разблокировали карту

Оценка 5

Я начала звонить в Т - Банк, и мне ответил Ярослав, он провел со мной видео звонок где подтвердил мою личность, и перевел меня на свою коллегу Светлану, я ей рассказала о проблеме... Читать полностью

30.10.2024

Большое спасибо поддержке Т-Банка!

Оценка 5

 В первую очередь хочу поблагодарить оператора Алину за быстрый ответ! Я обращалась по поводу возврата средств. Мне на кассе пробили чек 2 раза. Написала в поддержку Т банка... Читать полностью

30.10.2024

Отличная служба поддержки

Оценка 5

Лучшей службы поддержки Я ещё не встречала среди банков. Вот конкретный пример: утром Я обнаружила что в 5:00 утра, пока я спала со счёта были списаны деньги за проезд в... Читать полностью

30.10.2024

Быстрота действий поддержки в банке

Оценка 5

Мне нравится пользоваться Т-Банком , он очень удобный , как мобильный банк . так же хорошая поддержка, которая отвечает быстро и качественно, а главное решает проблему . я писал в... Читать полностью

30.10.2024