Сбер не отдаёт деньги

29.10.2024 04:01
400
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мы с женой сняли с еë счета наличкой 550 тысяч через кассу. В этом же офисе подошли к банкомату, пересчитать деньги, положили на на карту мамы 550 тысяч, банкомат заключил и принял только 510 тысяч и выдал чек. С чеком подошли к сотруднику, она сказала владелец карты должен оставить обращение,позвонили маме. Мама позвонила на горячую линию, обращение приняли, сказали сделают инкасацию и вернут деньги. Согласились только с 30 тысячами, зделали ещё один запрос на 10 тысяч, без результатно. Как они делают инкасацию, присвоили деньги!!! Мы даже из банка не выходили, от кассы дошли до банкомата и сразу положили на карту, там все под камерами, куда делись 10 тысяч! Куда обращаться в полицию или в суд. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-11T10:43:59+03:00
Добрый день! Мы зачислили деньги на карту, буду рада, если отметите решение вопроса в комментариях🙏 Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-264919835086
2024-11-15T13:21:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024