Расчет кешбэка по акции 50% Во Вкусно - и точка

29.10.2024 11:55
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карта Альфа Банка стала для меня настоящим спасением во время путешествий и повседневных покупок. Благодаря удобному мобильному приложению я всегда могу быть в курсе своих финансов и управлять ими где угодно и в любое время, распоряжаясь, как кредитными так и собственными средствами. Благодаря программе лояльности Банка, практически за любые покупки, можно получить приятный бонус в денежном эквиваленте, который начисляется тебе всегда в срок каждого 10 числа месяца. Иногда получается и не мелочь, но всегда приятно. 

Немного хочу рассказать про обращение в чат клиентами по любым, даже глупым вопросам. Если мне что-либо непонятно, я всегда обращаюсь к ним и в любое время суток всегда получаю ответы. Недавно у меня возникла проблема с транзакцией на карте, а точнее с отображением в истории кэшбэка по акции 50% во Вкусно - и точка, и я обратилась в онлайн-чат Альфа Банка. В течении 5 минут мне помогли разобраться с ситуацией, предоставив исчерпывающую информацию и рекомендации по дальнейшим действиям. Обращалась я по данному вопросу, потому что мне было важно проверить работоспособность данной акции в конкретном заведении, - планировали отметить День Рождения ребенка с приятными условями акции.

Хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников банка в чате. Они всегда готовы оперативно помочь и терпеливо решить любые даже самые глупые вопросы в любое время суток, и это действительно ценится мной, как клиентом. Лично я довольна использованием карты Альфа Банка и обращением в чат, и с уверенностью могу рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-10T15:17:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024