Карта Альфа Банка стала для меня настоящим спасением во время путешествий и повседневных покупок. Благодаря удобному мобильному приложению я всегда могу быть в курсе своих финансов и управлять ими где угодно и в любое время, распоряжаясь, как кредитными так и собственными средствами. Благодаря программе лояльности Банка, практически за любые покупки, можно получить приятный бонус в денежном эквиваленте, который начисляется тебе всегда в срок каждого 10 числа месяца. Иногда получается и не мелочь, но всегда приятно.
Немного хочу рассказать про обращение в чат клиентами по любым, даже глупым вопросам. Если мне что-либо непонятно, я всегда обращаюсь к ним и в любое время суток всегда получаю ответы. Недавно у меня возникла проблема с транзакцией на карте, а точнее с отображением в истории кэшбэка по акции 50% во Вкусно - и точка, и я обратилась в онлайн-чат Альфа Банка. В течении 5 минут мне помогли разобраться с ситуацией, предоставив исчерпывающую информацию и рекомендации по дальнейшим действиям. Обращалась я по данному вопросу, потому что мне было важно проверить работоспособность данной акции в конкретном заведении, - планировали отметить День Рождения ребенка с приятными условями акции.
Хочу отметить профессионализм и вежливость сотрудников банка в чате. Они всегда готовы оперативно помочь и терпеливо решить любые даже самые глупые вопросы в любое время суток, и это действительно ценится мной, как клиентом. Лично я довольна использованием карты Альфа Банка и обращением в чат, и с уверенностью могу рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Условия по карте
31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил...
Замечательный представитель Альфа-Банка
12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной...
Увеличение лимита кешбека.
В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым...
Дебетовая карта
31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором...
Решение с кешбеком за образование
Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла! Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...