Я с Т-банком дружу уже почти 15 лет и периодически у меня возникает желание сказать спасибо, за тот фантастический уровень обслуживания премиальных клиентов, который они задали и, главное, поддерживают. Во-первых, мне, как заядлому интроверту, крайне удобно, что есть вполне оперативно работающий чат, где решаются все вопросы. Во-вторых, все менеджеры действительно ищут возможность пойти на встречу клиенту. Вот, например, последний случай. Мне нужно было положить на счёт доллары, однако, банкомат внезапно сообщил о взымаемой комиссии. Я совершила (!) операцию и нажаловалась своему менеджеру Филиппу С-ну, который не стал упирать на то, что я была предупреждена банкоматом заранее и сама сделала свой выбор, а, напротив, пожалел, сказал, что и правда сложно следить за изменением тарифов, и вернул комиссию). И это далеко не первый (и, надеюсь, не последний) такого рода эпизод. В общем, за все эти годы у меня ни разу не было желания поменять банк, за что ему, конечно, огромное человеческое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о работе поддержки в Т-банке
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что...
Качественная консультация по условиям вклада
18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го...
Быстрое решение проблемы
Расскажу о ситуации, которая произошла со мной 16.08.2024. В 18:28 я по ошибке перевела деньги не на тот номер (ошиблась в цифре). Сразу же написала поддержке с просьбой о помощи и...
Подключение сервиса Premium
31 октября в 15:20 я обратилась в чате в приложении к сотруднице Ксении , ее номер 22548184 с тем, что мне нужно снять 1500000 р . , она рассказала про комиссию в 2% после первых...
Т-банк- лучший банк
14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На...
Забытые в банкомате деньги
Я обратилась в чат поддержки Т-банка 08.10.2024 - забыла забрать деньги из банкомата банка Открытие, и так как в течение нескольких дней они не были зачислены, а в Открытии мне...
Фитнес лопнул, а Тбанк вернул деньги за этих жуликов.
Купил абонимент в фитнес Фьюжн на Автозаводской. 15000 на год. Не одходив и месяца столкнулся с закрытыми дверями. Телефоны не отвечают. Написал претензию фитнесу почтой РФ, но...