Обращение в офис банка

29.10.2024 14:31
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 сентября обратилась в отделение банка. Ожидание составило менее 5 минут. Менеджер банка, Ч-ых Марина, была вежлива и приветлива, что не может не радовать. Помогала она мне в офомлении потребительского кредита. Марина внимательно отнеслась к моим запросам и создала заявку на кредитование. Хотелось бы отметить, что по моей просьбе Марина проконсультировала меня подробно о льготном кредитовании для индивидуальных предпринимателей. Условия кредита, к сожалению, не подошли, но от похода в офис банка остались положительные эмоции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-12T14:25:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? Какую сотрудник озвучил информацию в процессе консультации? Атак же уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка? 21.11.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-39846897604
2024-11-12T17:26:55+03:00
Обслуживание длилось от 5 до 10 минут, сотрудник озвучил условия льготного кредитования с гос.поддержкой для ИП, процентную ставку кредитования, заполнили заявку на кредитование, помогала подобрать выгодный вариант. Клиентом банка являюсь не первый год, точную дату не помню! Пользуюсь кредитной картой банка, дебетовой картой и счётом для юр.лиц
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-10T17:26:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

Написала обращение в Альфа-Банк 6.11.2024 в 20:16, что хочу взять кредит, узнать процентную ставку и можно ли оформить в приложении. На что оператор Алина ответила мне в 20:18... Читать полностью

06.11.2024

С Альфа-банком надолго

Оценка 5

До 2024 года ни разу не оформляла продукты Альфа-банка, о чем сейчас жалею Так получилось, что пришлось срочно преобретать кондиционер с привлечением заемных средств, одобрение... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо за помощь в получении кредита!)

Оценка 5

Так иногда случается, что нужны деньги. Срочно. Желаательно вчера. Я за всю свою жизнь никогда не брала кредит. Совсем... как то привыкла копить и откладывать на крупные покупки. И... Читать полностью

06.11.2024

Узнал, как можно получить кредитные каникулы

Оценка 5

Сегодня 06.11.2024г Мне стало интересно, как можно будет получить кредитные каникулы в случае увольнение (сокращение штата или смена работы), я написал в чат тех поддержки и задал... Читать полностью

06.11.2024

Услуга Альфа-Мобаил

Оценка 5

Добрый вечер.6 ноября 2024 обратилась в онлай чат Альфа банка с тем,что у меня была списана комиссия за услугу альфа-мобаил, которая у меня не была подключена,проблему решили... Читать полностью

06.11.2024

Помогли сменить номер

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анну, которая помогла мне сменить номер телефона. 06 ноября обращалась в поддержку в мобильном приложении и спросила как поменять номер телефона... Читать полностью

06.11.2024

Посогли с вопросом рефинансирования кредита в другом банке

Оценка 5

06.11.2024 г. обратился в чат с вопросом рефинансирования потребительского кредита в другом банке.Оператор Олеся быстро ответила на поставленный вопрос. К сожалению на данный... Читать полностью

06.11.2024