Подсунули заявление на страхование и сказали, что оно обязательно
При оформлении ипотеки дистанционно менеджер мне сказала, что необходимо комплексное страхование. Позже, я сама лично уточнила информацию, увидев, что мне оформили коробочное страхование "Надёжное будущее", что данная страховка была необязательна. С меня сняли 9 000 рублей за страховку, которую мне нужно со слов менеджера обязательно оплатить. Так же Валентина сказала, что страховая решила, что нужно поставить эту страховку. Менеджер мне сказала, что она обязательна. Кто понесёт ответственность за ложную информацию и вернёт мне деньги за этот полис? Менеджер С-ак Валентина. Её номер 8 962** 02. Отдел дистанционных продаж ипотеки АО "Альфа-Банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Вернули деньги на карту
Огромное спасибо, Альфа банк . 25 октября у меня списали 1420 рублей за комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я обратилась в банк и мне вернули денежные средства...
Оперативная работа службы поддержки
10 ноября 2024 года в 16:13 обратился в чат поддержки Альфа-банка по поводу страхования ипотеки. Как по мне, вопрос нестандартный, но оператор Диана поняла его и быстро разложила...
Рассказали о условиях по ипотеке
9 ноября 2024 года я обратилась в онлайн-чат. В 12:30 мне ответила оператор Алия , которой я спросила вопросы по условиям по ипотеке и преимуществам их банка над другими. Алия...
Отзыв Альфа банк
В Альфа банке у меня уже давно висела табличка "одобрена ипотека" я решил поинтересоваться подробнее по поводу этого вопроса , ответила оператор Анастасия а закончил консультацию...
Ипотека
6 ноября около 18:00 я обратилась в онлайн-чат с целью узнать выбрать наиболее выгодное предложение, подходяшее под мои условия. Набрав ключевое слово, я увидела в меню выпадающий...
Консультация по ипотеки
Обратилась в чат Альфа банк за консультацией по условиям ипотеки , ответили быстро , вежливо , перевели на ипотечного специалиста , которые выявив мои потребности по ипотеки , дал...
Сделки по ипотеке стали гораздо проще
27 мая 2024г. заключили сделку по ипотеке с участием специалиста Альфа банка Ирины В. Обслуживание происходило дистанционно. Поскольку все документы были заранее подготовлены...