Благодарность сотруднику

29.10.2024 15:27
1910
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяли в банке семейную ипотеку. Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос) 

К-ва Ксения- профессионал своего дела!
Также хотела бы отметить, что офис банка очень чистый, несмотря на то, что в этот день был дождь 

В общем, сделкой осталась довольна :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T18:27:36+03:00
Спасибо за отзыв. «Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос»,—расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику банка? Сколько по времени длился весь процесс оформления ипотеки, начиная с момента подачи заявки до подписания договора? Уточните дату сделки. 06.11.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-463016880889
2024-11-06T15:53:24+03:00
Вопросы были разные. «как вносить ежемесячный платеж?как дальше действовать с страховкой? Можем ли мы раньше оплатить ежемесячный платеж? А что будет если позже положенного срока? Когда переведутся деньги из открытого аккредитива? также муж расспрашивал про аккредитив и про досрочное погашение, как это делается» Оформление ипотеки быстро, пришло одобрение и мы сразу записались на сделку, может дней 5 прошло. Сделка была 15 октября 2024
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-29T16:42:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы добавите фото первой страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

7 место
3,57
средняя оценка
38%
решено проблем
3 704
отзывов
3 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Отзыв

Оценка 5

30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6.  Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а... Читать полностью

05.11.2024

Справка/карта+ипотека

Оценка 5

5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в... Читать полностью

05.11.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

29 октября 2024 г. Я обратился в офис банка Дом.РФ на Невском проспекте 38/4, Санкт-Петербург по вопросу открытия счетов эскроу и аккредитива в рамках своей сделки. Мне оказывала... Читать полностью

29.10.2024

Лучший сервис для дистанционных сделок!

Оценка 5

Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность А-ой Валерии за человечный и неравнодушный подход при подготовке сделки по ипотеке! Заемщик уезжал на несколько месяцев, и ее участие позволило за... Читать полностью

28.10.2024

Сопровождение ипотеки

Оценка 5

Летом 2024 года выбрали с супругой квартиру для приобретения по ипотеке. Пути привели нас в неизвестный для нас на то время банк ДОМ.РФ. Ранее все кредитные процессы были в других... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность банку за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей и оставить отзыв о банке Дом.РФ. В июле 2024г мы присмотрели дом в х.Копанском Краснодарского края. Обратились в банк Дом.РФ, чтобы... Читать полностью

28.10.2024