Благодарность сотруднику

29.10.2024 15:27
2000
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяли в банке семейную ипотеку. Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос) 

К-ва Ксения- профессионал своего дела!
Также хотела бы отметить, что офис банка очень чистый, несмотря на то, что в этот день был дождь 

В общем, сделкой осталась довольна :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-01T18:27:36+03:00
Спасибо за отзыв. «Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос»,—расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику банка? Сколько по времени длился весь процесс оформления ипотеки, начиная с момента подачи заявки до подписания договора? Уточните дату сделки. 06.11.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-463016880889
2024-11-06T15:53:24+03:00
Вопросы были разные. «как вносить ежемесячный платеж?как дальше действовать с страховкой? Можем ли мы раньше оплатить ежемесячный платеж? А что будет если позже положенного срока? Когда переведутся деньги из открытого аккредитива? также муж расспрашивал про аккредитив и про досрочное погашение, как это делается» Оформление ипотеки быстро, пришло одобрение и мы сразу записались на сделку, может дней 5 прошло. Сделка была 15 октября 2024
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-29T16:42:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы добавите фото первой страницы договора (финансовую информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,60
средняя оценка
38%
решено проблем
4 006
отзыва
3 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

21.11.24 пришла для оплаты ипотеки в офис на Семеновской набережной. Обратилась для смены номера телефона. Сотрудник Д-н Диана изменила в системе номер телефона, помогла зайти в... Читать полностью

21.11.2024

Оформление Эскроу счета

Оценка 5

Добрый день. 21.11.2024 я посетил отделение банка Дом.РФ в Ростове-на-Дону по адресу Ворошиловский 26, с целью подтверждения открытия эскроу счета. Заранее мной была оформлена... Читать полностью

21.11.2024

Оплата арестованного счета

Оценка 5

С 8 октября 2022 года стала клиентом банка Дом. РФ в городе Краснодар. У нас проходило оформление ипотеки, приобретали недвижимость в виде многоквартирного дома. Более полу года... Читать полностью

20.11.2024

До на Семеновской

Оценка 5

18.11.2024г. Обращались в банк по адресу Семёновская набережная, дом 3/1 для полного погашения ипотеке, принимал сотрудник Д-н Диана. Работой сотрудника остались очень довольны... Читать полностью

18.11.2024

Семейная ипотека в банке Дом.РФ

Оценка 5

Обратились в банк Дом.РФ для оформления семейной ипотеки (ИЖС, новые условия с эскроу-счетом, материнский капитал). Сотрудники банка сделали все возможное для быстрого выхода на... Читать полностью

18.11.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об оформлении ипотечного кредита в банке ДОМ.РФ. Заявку на ипотечный кредит приняли очень быстро, рассмотрели в течение недели. Сделку назначили тоже очень... Читать полностью

15.11.2024

Оперативно и качественно

Оценка 5

6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12.  Для... Читать полностью

13.11.2024