Услугами Совкомбанка пользуюсь более 3 лет. 08.09.2024 в 12.05 я обратилась в тех поддержку Совкомбанка с вопросом оплаты коммунальных платежей в мобильном приложении. Т.к. у моей Управляющей компании изменились банковские реквизиты, а в мобильном приложении нет поля, где можно проверить реквизиты до оплаты (их можно только увидеть после оплаты), нужно было уточнить пройдет ли оплата и по каким реквизитам. Оператор мне ответил, что изменения загружаются автоматически и если что-то не так платеж не пройдет. С оплатой проблем не возникло, платеж был зачислен. Мне выгодно оплачивать коммунальные платежи именно таким способом, т.к. Совкомбанк за эти операции начисляет кешбэк. У меня был ещё один важный для меня вопрос. После обновления приложения стало неудобно отслеживать дату окончания срока вклада, она пропала в главном меню по каждому вкладу. Для меня эта информация очень важна, когда имеешь более 7 вкладов. Моё пожелание услышали, разработчики приложения внесли поправки. Теперь вся информация по вкладам стала ещё более удобная. Обслуживанием банка довольна, вопросы решаются оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативное и вежливое обслуживание в чате поддержки
Хотел открыть накопительный счёт в приложении Совкомбанк, но не нашёл как это сделать. Обратился с вопросом в онлайн чат поддержки 31.10.2024 в 12:27, через две минуты мне ответила...
Совкомбанком довольна
Обсдуживаюсь в Совкомбанке давно. 28 октября в 16-46 звонила на горячую линию Совкомбанка 8-800-100-00-06 по поводу вкладов : Удобный и Осенний максимум с халвой. ОБщалась с...
Открытие вклада
При рассмотрении вклада, увидела предложение от Совкомбанк, оставила заявку. Перезвонила менеджер. Оформила 31 октября 2024 года вклад "Осенний максимум с Халвой 181 день RUR...
Благодарность за помощь в открытии вклада
Сегодня 31.10.2024 г. впервые решил открыть в Совкомбанке вклад "Осенний марафон", дистанционно, в личном кабинете. После заполнения необходимых данных мне поступила информация...
О процентах по вкладам
26 Ноября заканчивается ср действия договора о вкладе, но в это время меня не будет в город, поэтому я обратилась в 19-53 30.10.24 в онлайн чат с просьбой помочь разобраться, как...
Отличная работа службы поддержки банка
Обратился 30 октября 2024 года в службу поддрежки банка через мобильное приложение. Возник вопрос по новым условиям открытия вклада. Сначала общался через бота. Затем переключили...
Оператор банка помог открыть вклад
29.10.2024г в 15:12 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в открытии вклада. Со мной на связь вышел оператор Г-ев Михаил. Михаил тут же помог мне открыть вклад онлайн, так как...