Чат с банком
Добрый день! Обратилась 21 октября 2024 г. в чат с ботом с вопросои об условиях акции "Альфа онлайн". Со мной связалась сотрудник Полина. Она предоставила полный перечень условий акции, однако после разъяснений у меня все равно оставились вопросы. Я поинтересовалась, при выполнении каких условий другом и рекомендателем возможно получение рекомендателем до 7000₽. Полина ответила, что это возможно, если друг оформит пакет услуг Alfa Only. Далее я поинтересовалась, каковы условия этой акции, выяснилось, что друг, которому рекомендуется пакет услуг, должен выполнить определенные условия, среди которых в том числе наличие среднемесячного остатка (на DDA, TDA или инвестициях) в размере 1,5 млн руб. строго во второй месяц обслуживания по пакету услуг. Это премиальный тариф. Мы с Полиной поблагодарили друг друга за продуктивное общение. Очень качественное и оперативное консультирование. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстро решили проблему
Заметила, что ошибочно подключили услугу страхования по кредитной карте 1.11.2024, написала об этом в чат и описала ситуацию, оператор решила вопрос в течение 10 минут и деньги...
Помогли быстро закрыть карту
21 сентября обратилась в чат поддержку в приложении Альфа Банка. У меня было 2 кредитные карты и одну нужно было закрыть. Оператор Ольга очень быстро присоединилась к чату, все...
Благодарность за отличную работу
25 октября 2024 года я захотела получить дополнительную дебетовую карту Альфа-Банка, зашла в личный кабинет и заказала доставку на дом. Доставили в этот же день!!!долго ждать не...
Оперативно изменили лимит кредитования по запросу
Мне необходимо было уменьшить лимит по кредитной карте. Я написала в поддержку Альфа банка. Помощник Дмитрий был вежлив, не задавал лишних вопросов. И очень быстро решил мой...
Помогли отключить страховку
Сегодня (1.11.2024) обратилась в поддержку альфа-банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте. Служба поддержки оперативно среагировала на обращение, и моментально я...
Благодарность
26 сентября 2024 года в 20.39 я обратилась через онлайн-чат к оператору Альфа-банка для получения консультации. Ответила оператор Екатерина. Срок погашения задолженности в...
Обращение в чат за помощью
31 числа оформила карты дебетовую и кредитную от данного банка и забыла уточнить кредитная карты прошла по ссылке друга или нет дак вот в чате сотрудник Виталина решила мой...