Банк навязал открытие счета обманным путем по моему мнению

У меня ИП уже 2 года. Все 2 года я являюсь клиентом другого банка и никаких проблем с ним у меня не было. 2 недели назад мне позвонил представитель Альфа-Банка и предложил кредит на льготных условиях по 14%, однако главным условием было открытие счета. Представитель банка приехал ко мне, мы оформили все документы и дальше начинаются чудеса. Изначально представитель банка сказал, что надо открыть счет, потом подать заявку на кредит, ее рассмотрят в течение 5 дней и вуаля. Обещал позвонить на следующий день. Однако на следующий день оказалось, что надо еще оформить экварийнг. Оформила. Представитель банка пропал, не отвечал. Потом сказал, что все узнает и вернется. Потом сообщил что заявка подана и на рассмотрении. Однако я не подавала заявок через интернет-банкинг и не подписывала никакие документы по поводу кредита. То есть заявка как-то сама видимо подалась. А далее мне позвонил якобы кредитный аналитик и сказал, что в кредите отказано, так как ситуация в стране нестабильная и предложил попробовать через месяц.  Еще один любопытный нюанс - меня попросили пополнить счет на 2100 рублей, а то магии не случится. Я пополнила. А теперь, чтобы их вывести, я должна заплатить комиссию. Я понимаю, что сумма копеечная, но когда таких как я тысячи - банк неплохо зарабатывает на таком "разводе". 

Была лучшего мнения о банке, планирвала открыть дебетовую карту как физическое лицо, однако доверие утеряно и пользоватся услугами банка ни как физлицо, ни как ИП нет никакого желания. Подала заявку на закрытие счета.