Обращение

29.10.2024 18:46
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.10.2024г в 11:36 я обратилась в чат-поддержку, мне ответила Аделина, возникла проблема по списанию средств с моей карты, это оказалась подписка Gamesport, от которой я отказалась , я попросила специалиста о помощи, Аделина предложила мне заблокировать карту и перевыпустить еë, а так же решить проблему по возврату денежных средств, я согласилась. 25.10.2024г мне доставили карту, а 29.10.2024г я получила уведомление о том, что мои деньги вернули мне на счëт. Я очень довольна качественной и быстрой работой Аделины,огромное вам спасибо!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T13:26:59+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-29T19:12:52+03:00
Приветствуем. Мы всегда готовы пойти навстречу и стремимся решить вопрос в вашу пользу. Спасибо, что высоко цените это!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Я написала в чат 28.10.2024, в 22:47 и мне ответила Катерина, а потом переключила на Светлану. У меня возникли вопросы со списанием средств с моей карты непонятным сервисом. Я... Читать полностью

29.10.2024

Благодарю за оперативность и профессионализм! )

Оценка 5

Спасибо сотруднику Виктории за своевременные, ценные ответы и помощь в решении вопроса. Были вопросы по бизнес карте, по дебетовой карте и в целом распоряжении своими финансами... Читать полностью

25.10.2024

Огромная благодарность всем сотрудникам, участвовавшим в помощи

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Т-Банка за помощь в подключении эквайринга, настройке сайта и подключении Т-корзины и доставки. Особая благодарность Людмиле... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Хочу выразить благодарность специалисту Анастасии

Оценка 5

Добрый вечер! Я ИП, обратилась на горячую линию в тех.поддердку Т-банка, с просьбой помочь мне дистанционно продлить свою КЭП, так как срок действия моей подписи сегодня... Читать полностью

16.10.2024

Довольна очень, работаем уже три года!

Оценка 5

Я предприниматель, пользуюсь услугами банка примерно три года, мне все нравится. Но сегодня конкретно хочу поблагодарить т-банк и отдельно менеджера С. М-ко! Сегодня 16.10 примерно... Читать полностью

16.10.2024