Был клиентом Альфы в 2012 году, но ушёл в другой банк из-за нескольких внезапных списаний по причине"недогляда"-вовремя не отключил доп.услуги. В сентябре 2024 в результате достаточно агрессивной регулярной рекламы "из каждого утюга" решил дать Альфе ещё один шанс и заказал дебетовую и кредитную карты. Доставившего мне карты сотрудника попросил оказать помощь в отключении дополнительных платных услуг. Тестово провел несколько покупок через обе карты и стал ждать... По окончании второго отчётного месяца на дебетовой внезапно -99р...
Сначала, естественно, расстроился, что ничего не изменилось. Но почитал отзывы на банки ру и обратился в чат поддержки со своим вопросом. Каково же было моё удивление, когда мой вопрос решился... В мою пользу! Комиссию вернули, альфа-чек отключили, проверили на все остальные платные услуги-более сюрпризов не ожидается. Но я всё таки ещё один отчётный месяц посмотрю перед полноценным использованикм, уж простите мне мою мнительность)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Быстро помогли с категориями кешбека
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по работе службы поддержки Альфа банка в мобильном приложении. при выборе кешбека я случайно нажала и выбрала не ту категорию...
Консультация в чате по выпуску виртуальной карты
01 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка для того, чтобы получить информации о виртуальной дебетовой карте Альфа-банка, в том числе о возможности ее выпуска...
Первое впечатление от пользования дебетовой карты Альфа-банка
14.10.24 оформила заявку на дебетовой карту Альфа-банка через ссылку-приглашение от мамы. 17.10.24 была назначена встреча. Приехал милый молой человек (представитель банка). Очень...
Прояснение вопросов любой направленности
Открыл в банке кобрендинговую карту Альфа-Билайн. По ней каждый месяц выпадает категория с кэшбэком на оплату связи Билайн. 01.11.2024 решил воспользоваться данным предложением и...
Оператор чата на высоте!
25 октября 2024 г. в 13 ч. 45 мин. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа-банк".Вопрос состоял в том , я воспользовался акцией кэшбэк 50 процентов за заказ Яндекс...
Положительный отзыв
Здравствуйте, 01.11.2024 я заказал по ссылке друга Дебетовую карту. Карта была готова уже при заказе, что очень меня поразило. Сотрудник банка Георгий, который меня обслуживал...