Благодарность в понимание в моей проблеме и переводе Кленовый

29.10.2024 21:50
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Нели за оказанную ею помощью 28.10.2024 в 17.00. Я часто захожу в личный кабинет он удобен и комфортен для меня: совершаю переводы, пополняю мобильную и интернетную связь. Получилось так что при заходе в который раз в кабинет я просто не смогла зайти в него. Последующии попытки увенчались неудачно. Я приняла решение съездить в отделение которое расположенно в п. КЛЕНОВЫЙ ул. Театральная 14. Я обратилась к сотруднику банка Нели со своей проблемой. Сотрудник банка попросила присесть за стол и мы начали процесс переустановки приложение. Переустановка мне помогла не отходя от Нели я попробовала зайти в приложение и сделать перевод в 17.35 перевод прошёл успешно. Благодарю сотрудника банка за оказанную мне помощь и вежлевость, компинтентность хотя ее рабочее время закончилось. Она отнеслась с пониманием. Хотелось бы чтобы таких сотрудников было больше.

ПСБ
ПСБ
2024-10-31T15:00:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника Нели. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в нашем Банке было максимально комфортным для клиентов, и очень рады, что нам это удаётся. Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет столь же приятным и плодотворным.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оператор наиболее полно осветила вопрос обмена валют

Оценка 5

Сейчас очень большое количество разных функций и возможностей в мобильных приложениях. Надеясь на это меня интересует возможность обмена валют прямо в мобильном приложении. 6... Читать полностью

06.11.2024

Мне помогли осуществить перевод денежных средств по номеру телефона

Оценка 5

11 октября 2024 года я пришла в Дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы мне помогли совершить... Читать полностью

05.11.2024

Быстрая помощь свободного оператора

Оценка 5

26.08.24, Я пришел в отделение псб по адресу г. Донецк. Проспект Ильича 29. Я пришел, взял талончик и сел ждать смотря на квитанцию об оплате, ко мне подошел, сотрудник банка... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024

Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Оценка 5

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В... Читать полностью

03.11.2024

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый вечер. Постоянно обращаюсь в это отделение банка в г.Мариуполе ул.Урицкого 83/23 оплачиваю квитанции,банкоматом пользуюсь . А в этот раз нужно было сделать перевод денежных... Читать полностью

02.11.2024