Я написала в чат 28.10.2024, в 22:47 и мне ответила Катерина, а потом переключила на Светлану. У меня возникли вопросы со списанием средств с моей карты непонятным сервисом. Я попросила специалиста о помощи, поскольку у меня со счета ИП уже несколько раз списались средства, и возник вопрос - как это прекратить и возможно ли вернуть снятые деньги.
Светлана задала уточняющие вопросы, включилась в решение проблемы, через короткое время предложила её решение. В итоге приняли решение заблокировать карту, и тут же перевыпустили новую. Более того, удалось вернуть часть суммы, уже на следующий день.
У меня остались только позитивные впечатления о работе Светланы, и я хочу поблагодарить команду поддержки за оперативную работу и приятное общение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Обращение
22.10.2024г в 11:36 я обратилась в чат-поддержку, мне ответила Аделина, возникла проблема по списанию средств с моей карты, это оказалась подписка Gamesport, от которой я...
Благодарю за оперативность и профессионализм! )
Спасибо сотруднику Виктории за своевременные, ценные ответы и помощь в решении вопроса. Были вопросы по бизнес карте, по дебетовой карте и в целом распоряжении своими финансами...
Огромная благодарность всем сотрудникам, участвовавшим в помощи
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Т-Банка за помощь в подключении эквайринга, настройке сайта и подключении Т-корзины и доставки. Особая благодарность Людмиле...
Помощь в онлайн бухгалтерии
Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис...
Помогли пройти проверку
Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал...
Хочу выразить благодарность специалисту Анастасии
Добрый вечер! Я ИП, обратилась на горячую линию в тех.поддердку Т-банка, с просьбой помочь мне дистанционно продлить свою КЭП, так как срок действия моей подписи сегодня...
Довольна очень, работаем уже три года!
Я предприниматель, пользуюсь услугами банка примерно три года, мне все нравится. Но сегодня конкретно хочу поблагодарить т-банк и отдельно менеджера С. М-ко! Сегодня 16.10 примерно...