Отзыв о работе специалиста Макарова Артема

30.10.2024 02:10
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился с консультацией в совкомбанк по кредитной карте через онлайн чат 29 10.2024. Соединили со специалистом Макаровым Артёмом. Вопрос задал очень сложный, на мой взгляд. Дело в том что сейчас идёт поглощение хоум банка совкомбанком, и с 11.11.2024 всё клиенты хоум банка вдруг становятся клиентами Совкомбанка. Неожиданно, особенно для тех у кого есть кредитки хоум банка, ведь после перехода хоум банка в совкомбанк наши кредитки переходят в совкомбанк на условиях Халвы. А в хоум банке условия по кредитным картам очень отличаются от условий по халве. Уверен, что у многих держателей кредиток хоума возникли вопросы, что же теперь с нами будет, как погашать, сколько и в какие сроки. Мне по условиям кредитки хоум нужно было погасить через 15 дней 475000 руб, чтобы не выйти из Грейс периода. Артём объяснил мне, что по моей карте применима рассрочка на 6 мес без процентов . Информация об этом проходила в приложении совкомбанка, но она была очень общей для всех карт, неизвестно применима ли она была для моей карты. Мне было важно знать, когда и сколько мне нужно заплатить, чтобы случайно не выпасть из Грейс периода при переходе из банка в банк. Артём полностью ответил на всё мои вопросы и дал исчерпывающую информацию по моим вопросам. Спасибо огромное. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
52 875
отзыва
52 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Автопополнение карты

Оценка 5

23.10.2024г в 16:04 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что я пользуюсь картой "Халва" как основной так как считаю ее более выгодной для... Читать полностью

23.10.2024

Списание бонусных балов

Оценка 5

22.10.2024г в 21:00 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Дело в том что Кэшбек по карте дается бонусными балами, которых у меня скопилось достаточное... Читать полностью

22.10.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

Сегодня возник вопрос, касаемо условий по кредитованию и совместного использования карты банка,для сохранения условий по автокредиту. Достаточно быстро подключился оператор, что... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

18.10.2024 в 23ч08 минут обратилась в чат-поддержку приложения "Халва-Совкомбанк", с вопросом о возможности увеличения лимита по кредитной карте "Халва". Консультант-бот Катюша... Читать полностью

18.10.2024

Комиссия за перевод на карту не через СБП

Оценка 5

Я обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанк 18.10.24 с вопросом начисления комиссии за пополнение карты Халва согласно условия с июня 2024 г. К сожалению я о ней не знала... Читать полностью

18.10.2024

Все под 0

Оценка 5

18.10.24 в 21ч 21 минуту обратился в час с вопросом о том выполнены ли у меня все условия для выполнения акции все под 0 для возврата процентов,быстро ответивший оператор Максим О... Читать полностью

18.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 октября 2024 года в 14:55 я обратилась в чат поддержки банка Халва по вопросу денежного кредита. Увидев предложение по возврату процентов на определённых условиях... Читать полностью

18.10.2024