Спасибо что вы есть! И даете нам очень хорошие акции

30.10.2024 02:14
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T02:15:12+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличный банк с отзывчивыми сотрудниками

Оценка 5

Здравствуйте. Неоднократно обращалась за помощью в Альфа Банк, посредством чата и звонком на горячую линию, с помощью мобильного приложения, которое очень удобно установили сразу... Читать полностью

18.10.2024

Честь и хвала сотруднику доставки

Оценка 5

19 сентября заказал дебетовую карту с айфона. Так как ранее айфоном я не пользовался, как оказалось я заказал не карту, а установку приложения. Ко мне приехал сотрудник... Читать полностью

18.10.2024

Молодцы, что разобрались с моим вопросом

Оценка 5

В общем решил я принять участие в акции «Приведи друга» от «Альфа-банка». Тут все просто - скидываешь другу по WhatsApp реферальную ссылку на оформление любого продукта банка... Читать полностью

18.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки

Оценка 5

23.09.2024 не прошла оплата в магазине по карте, пришлось заплатить наличными. Придя домой увидел что списали баланс с карты. Немедленно обратился в поддержку и оператор Антон... Читать полностью

18.10.2024

Про Альфа-пятницы и консультации в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Очередной отзыв-похвала в адрес службы сервисной поддержки клиентов Альфы.  В октябре, Альфа-банк "выкатил" очередную супер выгодную акцию за покупки в сервисе... Читать полностью

18.10.2024

Не понимал как и когда начисляется кешбек на дебетовую карту,все доступно объяснили)

Оценка 5

Особо не понимаю как работает система кешбеков,когда и как начисляются.Задал вопрос в чате,ответила оператор Ксения,правда опечаталась в имени,но это не страшно,заработалась🤗Очень... Читать полностью

18.10.2024

Похвальный отзыв насчет работы онлайн поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Была проблема с списанием средств за подключённые подписки в вк музыка и премер , списали 169 рублей за вк музыку и 99 за подписку на премьер, захожу утром смотрю нету денег сразу... Читать полностью

18.10.2024