Обращение по оспариванию операции.

30.10.2024 02:16
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Имела неосторожность подписаться нечаянно на игровой канал. Обратилась в поддержку за помощью. Сотрудник Лилия помогла во всём разобраться, очень доступно объяснила.Результат не заставил себя ждать, деньги вернули даже раньше обещанного. Со старой картой пришлось расстаться, но новая приехала очень быстро. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Денису, сотруднику Т-Банка, за его профессионализм, отзывчивость и помощь в решении моей проблемы!  Недавно столкнулась с неприятной... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку банка по вопросу неначисления кэшбека от Яндекса. Сотрудник сразу же ответил. В процессе переписки сообщил, что начисления зависят от интернет... Читать полностью

18.10.2024

Справедливо дали кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  У Т-банка проходил кэшбэк фест, и одна из моих покупок подходила под условия, но автоматически начислили только стандартный 1% процент вместо 30. Специалист... Читать полностью

18.10.2024

Зачислили возврат денег досрочно

Оценка 5

По первому обращению поздно вечером - на следующий день уже был зачислен возврат средств, хотя магазин обещал 3-5 рабочих дней. Оператор отгреагировал мгновенно. отправил виджет... Читать полностью

18.10.2024

Кэшбек

Оценка 5

Давно пользуюсь возможностью получать повышенный кэшбек. В этом месяце в категории Автоуслуги кэшбек автоматически не начислился.  Благодарю банк и консультанта в чате за быстрое... Читать полностью

18.10.2024

Помогли решить вопрос о возврате денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня обратилась в чат ТБанка. Вопрос был о возврате средств. 16.10.2024 Магнит доставка сделали возврат средств на карту, но до сегодняшнего дня поступлений на... Читать полностью

18.10.2024

Неизвестные списания с карты

Оценка 5

14.10.24 у меня произошло списание убером денег, когда я не совершал никакие поездки. Я написал в чат поддержки, мне ответила Влада. Она решила, что это могут быть мошеннические... Читать полностью

18.10.2024