Не знал, что подключена страховка для кредитной карты. Списали деньги за страховку но не сразу это увидел. И вот спустя 2 недели, не смотря что прошло уже много времени, мне вернули деньги буквально за несколько минут без лишних вопросов и рассуждений. Считаю это высшим критерием клиентоориентированности, никуда не нужно звонить и общаться по 30 минут с роботом, все решается в чате. Быстро, удобно и без лишних нервов. Спасибо, альфа-банк, желаю успехов и процветания
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страхование кредитной карты
Я воспользовалась кредитной картой с услугой год без процентов. Через какое время с меня списали страховку за данную карту и в связи с этим я обратилась в чат в мобильном...
Спасибо большое Альфа-Банку!
20.10.24 обратилась в онлайн чат с Альфа-Банком по поводу списания по Альфа-чеку, хотя я толком и не пользуюсь этой картой. И когда увидела списание, захотела закрыть конечно😂 Но...
Отключение страховки кредитной карты
20.10.2024 числа мне пришло уведомление от Альфа банка что через несколько дней у меня будет списана комиссия. Стоит признать что я не хотел терять 6 000 рублей поэтому обратился в...
Была приятно удивлена оперативным решением моих вопросов
Позвонила в банк 3 октября с целью закрыть свои дебетовые карты из-за различных комиссий банка. Оператор Антон моментально отреагировал на мою просьбу, комиссии те, что списывались...
Быстрый ответ и помощь операторов!
Не так давно пользуюсь кредитной карточкой Альфа-банка. Совершала по ней покупки, а в условиях толком не разобралась. 10 октября опомнилась, зашла в приложение банка, а там...
Помогли с решением проблемы по поводу ошибочно подключенной услуги
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за то, что вернули деньги за подключенную по ошибке услугу "Альфа-Чек". Обратилась в чат-поддержки с вопросом о списании сресдтв. Мне...
Помогли решишь вопрос по кредитной карте
19.10.24 обратился в чат с вопросом по поводу комиссии по кредитной карте, попросил отключить данную услугу потому что о ней не предупреждал представитель банка, который доставлял...