22 октября 2024 года заказал на сайте ПСБ дебетовку с доставкой курьером.
Доставку перенесли на сутки от выбранной даты.
В день встречи курьер позвонил не в назначенное время и встретиться с ним не получилось.
Прошла неделя: больше никто не звонил.
Возможно курьер пропал без вести и его руководству следует обратиться по этому поводу в полицию.
Сегодня зашел на сайт банка, чтобы выяснить, где карта. Из предложенных вариантов связи выбрал мессенджер: но в боте никакой информации получить не получилось, робот переадресовал в группу банка в социальной сети.
Вконтакте поддержка банка тоже не в адеквате: с первого раза не поняла что и в какой город я заказал. Для решения вопроса телефона им было недостаточно - выпросили ФИО и ДР, но получив их сравнили с именем в социальной сети и из-за несовпадения отказали в ответе на вопрос.
Собственно, это всё, что нужно знать о заинтересованности банка в клиентах.
В то время, когда другие банки вкладывают десятки тысяч на привлечение каждого нового клиента, ПСБ просто плюёт на людей, самостоятельно, без вложений в рекламу, пришедших к ним с, возможно, денгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Предоставили МСС коды по категориям кешбэка
Перед тем, как выбрать категории кешбэка на предстоящий период, я решил уточнить МСС коды категорий, которые предлагались на выбор, чтобы не было накладок с категориями в других...
Разъяснили порядок зачисления
Являюсь держателем дебетовой карты банка "ПСБ" "Твой кешбэк". Знаю, что по условиям бонусной программы банк выплачивает баллы на бонусный счёт с 17 по 20 число месяца, следующего...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...
Менеджер банка
Заказала в банке ПСБ вторую дебетовую карту которая привязана к одному счету с зарплатной картой. Это позволит совершать покупки с одного счета и тем самым увеличить расходы...
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...
Помогли с выпиской по карте
Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка...
Офис в Мск м.Алексеевская
Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все...