Не пришли деньги на озон, поддержка не помогает
Суть такова, я изменил номер в озон банке и перевел по этомв номеру через сбп сумму, ждал всю ночь, деньги так и не пришли, я начал пытаться звонить на горячую линию по двум номерам, там автоответчик сказал что линия сейчас не работает, свяжитесь с чат поддержкой, я связался с чат поддержкой, обьяснит ситуацию, они сказали мне обратиться на горячую линию... в общем друг к другу посылают. причем из за того что я изменил номер, я не мог зайти в озон банк, код пароль верный, но ошибка вылазила что id аккаунта и номера телефона не совпадают, я вернул старый номер на аккаунт и смог зайти в озон банк, но т.к деньги я переводил на другой номер, то создал аккаунт на номер по которому переводил деньги, пытаюсь открыть счет, а он выдает ошибку, обратитесь на горячую линию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрый ответ чат банка
Я пользуюсь картой Озон Банка уже продолжительное время и ни разу не сомневаюсь в том, что этотбанк один из лучших. Сегодня 16.11.2024 ( 16 ноября) решил узнать про переводы и...
Отличная скорость в экстренном случае!
Делюсь впечатлениями от своего первого опыта использования дебетовой карты банка Ozon. Срочно нужно было провести денежный перевод из-за рубежа (Финляндия) в Россию, чтобы тут же...
Обращение в чат поддержки
Не получалось совершить перевод по номеру телефона (СБП), отражалась ошибка. Остальные функции работали в обычном режиме. Первая мысль была, что проблема временная, носит...
Решение вопроса по национальной карте Мир
Обратился за помощью в поддержу банка, т.к. были проблемы с начислением кэшбэка по программе "Привет мир" перевод по СБП и получению кэшбэка. Оператор вышел на связь в разумные...
Помогли оформить перевод с Озон счета
Возникли трудности с выводом денег со счета Озон на карту, не получалось сделать фото паспорта. Обратилась в чат поддержку , всё разъяснили, куда идти и что сделать, долго...
Лимиты переводов
Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй...
Оперативно разблокируют деньги при крупных переводах
Понравилось, что когда в течение дня переводил крупную сумму и последний перевод заблокировался, то через переписку с поддержкой все удалось буквально за пол часа решить и это было...