Затягивают процессы снятия блокировки денежных переводов
27.10.2024 обращался в мобильном приложении к поддержке банка с целью снятия блокировки по переводам и снятию наличных в банкомате. Спросили документы, потом попросили написать обязательства по предоставленной форме. Обещали, что придет пуш-уведомление или письмо на почту спустя 3 рабочих дня. Сегодня, 30.10.2024 не получил ни того, ни другого. Спустя чат узнал, что форма, предоставленная мне, неправильная и нужно написать новое обязательство по другой форме. И самое глупое, что мне опять нужно ждать 3 рабочих дня из-за некомпетентности сотрудников. Очень жаль, что я должен тратить свое время из-за ошибок сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оператор Юлия помогла разобраться в вопросах внутренних переводов в Альфа банке
Сегодня я бы звонила в Альфа-Банк в 15:55 для того чтобы срочно уточнить можно ли переводить без каких-либо ограничений внутри Альфабанка не было важно уточнить как именно это...
Перевод по СБП
Решила выяснить какую максимальную сумму можно перевести без комиссии по системе быстрых платежей другому человеку. 12 октября в 18:52 написала в чат в приложении и ответил мне...
Помощь в переводе денежных средств и закрытие счета
13 сентября заметила в приложении Альфа-банка, что имеется 2909 рублей на неизвестном мне счете. Обратилась в поддержку через чат мобильного приложения, мне ответила оператор...
Мгновенное возмещение комиссии
В приложении по моей ошибке была переведена сумма с моей кредитной карты на мою же дебетовую. Я обратился в банк через чат в приложении, вопрос решился почти за минуту, мне...
Перевод на юр лицо
21 октября я сделала перевод на счет юр лица, так как у меня перед ним имеется задолженность. Перевод прошел быстро, без комиссии, появилась квитанция. Квитанцию успешно скачала и...
Комисси за перевод средств
При просмотре истории в банковском приложении, обнаружил взимание комиссии за денежные переводы на счета в других банках. Обратился по этому поводу в чат банка. Переводы были...
Переводы в другие банки
Получила пластиковую карту и при попытке перевести с неё деньги в другой банк столкнулась с проблемой, переводы были заблокированы. Обратилась в онлайн чат с данной проблемой и...