И карту оформил и нового сотрудника "обкатал"

30.10.2024 09:19
214
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак, 29 Октября пришёл в Банк Синара для оформления карты "Та самая Карта". Посоветовала это сделать супруга, прочитав в Мобильном приложении банка, что появилась новая акция Sinara Friend - акция в стиле "приведи Друга". Вообщем пришёл, обратился к оперрациоисту, и эта девушка у меня любезно поинтересовалась, никуда ли я не спешу, и не буду ли против, чтобы на оформлении Карты для меня, девушка-стажер на мне попрактиковалась под чутким надзором Старшего сотрудника? Естественно согласился)))
Всё прошло прекрасно. Девушка-стажер сделала всё достаточно быстро и практически, без помощи Старшего сотрудника.
Общалась со мной грамотно и вежливо, соазу видно, что толковые учителя были в Банке Синара.
Впечатления - исключительно приятные и позитивные. Вмем остался доволен. Офис в Калининграде могу рекомендовать к посещению!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T11:34:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее о консультации, пожалуйста. На какие вопросы помог ответить сотрудник? Сколько времени заняло обслуживание? 07.11.2024 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.12.2024 Засчитали оценку. P. S. По [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правилам[/url] Народного рейтинга (п. 3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
pazuzu-001
2024-11-21T11:52:28+03:00
Дополняю свой ОТЗЫВ. Итак, сегодня позвонила Сотрудница Банка Синара и любезно спросила меня про оставленный мною отзыв и общее впечатление от Банка. Немного поговорив с ней был неприятно удивлён тем, что мой отзыв не засчитан на сайте, поскольку необходимо было дополнить отзыв..... Итак, доплняю: сотрудница, при заполнении необходимых документов для выдачи карты задавала Стандартные вопросы, типа : как узнали о Банке, не нужна ли дополнительная карта или стикер, может нужна Кредитная карта, порекомендую ли я Банк своим близким и знакомым.... И, в принципе, всё было достаточно ненавязчиво и приятно. Разговор был позитивным))) И ДА, есть такие Банки, в которых сотрудницы чувствуют себя просто Богинями, например БКС-Банк в Калининграде. Впечатление такое, что каждую сотрудницу там привозят на личном Майбахе.... Но вернёмся к хорошему Банку. После всех вопросов по документам, сотрудница предложила установить приложение Синара-Банка, поскольку до этого спросила, нужен ли мне Интернет-банкинк.... Установили...пришли мне сразу необходимые СМС для регистрации, что необходимо - сразу ввели. Кстати, девушка сразу спросила про СМС об операциях и нужны ли они мне, что приятно, поскольку они оказались платные со 2-го месяца.... В Сбере про это молчат "как партизаны", пока сам не спросишь - не ответят.... Подвели меня к Банкомата, помогли установить ПИН. Показали как пополнять счёт путём внесения наличных)))) , одним словом - объясненили всё как маленькому ребенку. Примерно за 20-25 минут мы управились. И это со всеми вопросами, объяснениями, скачиванием приложения, СМС-ками безопасности и походом к Банкомата. Сказать, остался Доволен - ничего не сказать!!!! Побольше бы таких Банков и Сотрудников! Естественно, после такого обслуживания сюда можно маму приводить за Картой и быть уверенным, что всё пройдёт Отлично !
Банк Синара
Банк Синара
2024-10-30T14:32:21+03:00
Уважаемый pazuzu-001! "Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся быть лучшими для Вас! Ваши пожелания передадим коллегам. Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Синара банке в комментариях к отзыву: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024

Отличная работа специалистов чата в мобильном приложении

Оценка 5

Банк Синара - один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается оператор (и вас бесконечно не гоняет по кругу бот-помощник, хотя он, конечно, есть); специалист... Читать полностью

24.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024

Очень доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла в отделение банка ,взяла талон ,сразу же вызвали к окну.Сказала что нужна карта для пособий , менеджер-доброжелательная девушка,очень быстро оформила и выдала карту, помогла... Читать полностью

20.12.2024