Здравствуйте!
Недавно мне начислили бонусные баллы за друга, они появились в разделе Мои баллы. Я компенсировала их одной из своих покупок и ожидала, что они сразу же появяться на моей карте, как это обычно бывало раньше.
Но когда на следующий день я не увидела поступлений на карту, я задала вопрос в чате: Что могло случиться? Это было 29 октября около 9 утра.
Мне ответила Е-ва А. и объяснила, что деньги мне поступили на накопительный счет.
Когда я попросила сделать так, чтобы все операции происходили с моей основной картой, мне ответила уже Виктория Акулова и рассказала мне, что мой накопительный счет - копилка настроен так, чтобы все поступления по умолчанию приходили на него. Также она объяснила, что нужно сделать, если я хочу, чтобы поступления приходили на карту.
Мне нравится, что сотрудники отвечают быстро и понятно, а главное, их ответы мне полезны и помогают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Огромное спасибо Павленко Никите!
Я, Акмайкина Д.А., обращалась 29.10.2024 года к сотруднику Павленко Никите по вопросам карты рассрочки, хотела узнать как работает эта система, как потом погасить рассрочку, в...
Комиссия за снятие наличных
Здравствуйте , 15.10.2024 в 9.10 я обратилась в онлайн чате приложения с вопросом о снятии комиссии 99р , я не знала за что сняли , поэтому всё проанализировали с оператором...
Подписка Халва Десятка
Обратилась в мобильный чат, чтобы подключить подписку Халва Десятка. Мне сначала ответили, что она стоит 3799 руб. за годовую. Я согласилась подключить и мне тотчас же подключили и...
Обслуживание в Москве
20октября был проездом в Москве.Город сильно разросся и ориентироваться стало сложнее.Была необходимость посетить офис Совкомбанка,но было воскресение и не все офисы работали...
Начисление кешбэка
31 октября 2034 года утром обратилась в онлайн чат банка с вопросом о неначислении кешбэка за покупку электроники у партнера. Сотрудник Ксения быстро и грамотно решила вопрос...
Пополнение карты в стороннем банкомате
Добрый день. 31.10.2024 получил заработную плату на работе. Необходимо было оперативно положить деньги на карту, по близости не оказалось банкомата Совкомбанка . Посмотрел в...
Информация о партнёрах банка
В чате личного кабинета задала вопрос боту о том, является ли ювелирный магазин Топаз, находящийся в нашем городе, партнером Совкомбанка. Была перенаправлена на оператора Т-у...