Проблема с привязкой

30.10.2024 10:32
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Недавно случилось так, что я не мог привязать госуслуги к мобильному банку и не мог подключить альфа пей для оплаты телефоном. Написал по поводу этого в чат. Решили проблему быстро, понятно объяснили что делать, и оперативно решили мою проблему. Спасибо поддержке альфа-банка за их оперативную работу

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разобрались с дебетовыми картами

Оценка 5

Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.  С... Читать полностью

23.10.2024

Приложение на айфон

Оценка 5

Как все знают приложения банков на айфон поставить нельзя. Сначало я поставил себе иконку-ссылку, но потом "покапавшись" в чате с ботом-помощником, я узнал что можно установить... Читать полностью

20.10.2024

Сняли деньги за комиссию банковских услуг

Оценка 5

23 августа обратился в поддержку Альфа Банка. Причиной моего обращения было снятие денег за комиссию банковских услуг о которых я не знал, но после моего обращения мне помогли... Читать полностью

20.10.2024

Кэшбек на билеты в сервисе Афиша

Оценка 5

Впервые воспользовалась сервисом Альфа.Афиша и приобрела билеты на концерт любимого исполнителя. На первую покупку было предложение с возвратом до 20% кэшбека. Но какой именно... Читать полностью

20.10.2024

Быстро решают проблемы в чате

Оценка 4

Банк выпустил игру Кроссворд, где можно получить бонусы. За первую игру мне должны были дать доступ к персональной подборке кэшбэка, но что-то пошло не так. Я не мог открыть эту... Читать полностью

20.10.2024

Кредитная карта год без процентов

Оценка 5

Добрый день! 17 августа на встрече с представителем Альфа банка, мне оформли кредитную карту на 365 дней без процентов, поскольку я нуждалась в покупке бытовой техники и новой... Читать полностью

20.10.2024

Помощь поддержки!Лучший банк!

Оценка 5

Обратился в поддержку 18.10.2024-19:36. Сотрудник:Ольга Мне помогли узнать мои категории кэшбэка на октябрь! Я написал в поддержку! Ответили за 2 минуты! Скинули мне все мои... Читать полностью

18.10.2024