Помощь тех поддержки

30.10.2024 10:32
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня были проблемы со входом в банк я позвонил в тех поддержку мне ответили милая девушка у неё очень приятный тон голоса она мне объяснила как решить эту проблемукратко говоря обслуживающий персонал хорошо относится к своим пользователям в сё ясно и понятно объясняют теперь я могу снова пользоваться своим любимым банком Т-банк  

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-30T11:16:06+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы всегда рады помочь. Будем продолжать в том же духе 🥰 Не смогли найти ситуацию, о которой вы рассказываете. Напишите, пожалуйста, нам на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения, если они отличаются от тех, которые вы указали в персональной информации. Если ситуация произошла с кем-то из ваших знакомых, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения этого человека. Также укажите дату ситуации и прикрепите ссылку на отзыв. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрое решение и помощь со стороны тех поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения со службой поддержки. Я обратилась в чат приложения банка Тинькофф, так как с меня сняли деньги. Мне оперативно помогди... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос по зачислению средств

Оценка 5

Мне долго не приходили деньги по возврату из магазина. Я обратилась в чат в мобильном приложении. Приятно отметить, что достаточно написать слово "оператор" и бот не будет... Читать полностью

20.10.2024

Возврат денежных средств по карте

Оценка 5

Я написал в чат 18 октября. Оспаривание операции. Со мною связался специалист Нинна и помогла решить мой вопрос. Вопрос заключался в оспаривании операции , я расплатился картой... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв на работу поддержки в Т-Банке

Оценка 5

Сегодня 20.10.24 года, примерно в 15:30 у меня внезапно списались деньги за подписку И**, которую я не подключала, и не хотела вовсе подключать. Решила написать в поддержку Т-Банка... Читать полностью

20.10.2024

Доначисление кэшбека за покупку

Оценка 5

Я написала в поддержку в мобильном приложении 20.10.2024 в 15:12, мне ответили Кирилл. У меня был вопрос о том, почему мне не начислили кэшбэк за покупку, прикрепила скриншот... Читать полностью

20.10.2024

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Обратилась 20 октября примерно в 15:20 с вопросом начисления кэшбека 5 процентов в золотом яблоке по акции, которая проходит с 15 октября по 15 ноября. Покупку я совершила 18... Читать полностью

20.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я очень люблю собирать кэшбэк-баллы за покупки. ежемесячно выбираю категории повышенного кэшбека и накапливаю достаточно большую сумму за месяц. Но бывает, что категория не... Читать полностью

20.10.2024