Банкомат снова не зачислил денежные средства

30.10.2024 11:23
188
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Сделайте что-нибудь с банкоматом N386878 в г. Волгограде.

Вносил сегодня утром через него 100 000 руб. Банкомат вернул 20 000 р., остальные 80 000 банкомат не зачислил и не вернул.

Ситуация повторяется не 1й раз.

05.09.2024 банкомат аналогичным образом не зачислил и не вернул 53 000 р. На решение проблемы в прошлый раз ушло почти 3 недели.

Прошу банк осуществить зачисление 80 000 р. в кратчайшие сроки, т.к. данная сумма является для меня значительной.

ВТБ
ВТБ
2024-10-30T14:58:27+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании банкомата нашего Банка. Тем не менее по Вашему обращению CR-14095189 все проверили. Деньги поступят на счет вашей карты в течение 1-го рабочего дня. Просим сообщить в комментариях то факте поступления денежных средств. Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денежных средств

Оценка 4

  Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3... Читать полностью

06.11.2024

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024

Идеальный сотрудник

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия... Читать полностью

02.11.2024