Рассрочка

30.10.2024 11:42
198
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просто отвратительный банк. Решила воспользоваться рассрочкой 

К слову КР у меня в экстра зеленой зоне, никаких кредитов нет, долгов тоже. Никаких родственников банкротов и прочего, то есть объективных причин для отказа просто НЕТ. Захожу в банк чтобы подать на рассрочку во первых : мне банально не дает заполнить анкету и сразу выдает отказ, ладно, долгими муками ( общение в чате, пуляние туда сюда меня, звонки на горячую линию и т д) решили за 4 дня вопрос  Был баг системы. Дальше подаю заявку иииии...система просто зависает  сутки меня кормят тем что это ок что банк проверяет так долго, могут до трех дней вообще ( я нигде такого не видела, я рассрочку хотела оформить на 50 тысяч а не на 50 миллионов) В итоге на 2 сутки на мой 6 звонок на горячую линию мне сообщает девушка что у меня отказ ( которого я до сих пор не вижу)

как? Почему? Ответа нет я подавала на рассрочку и в других банках и у меня были одобрения В общем мой опыт был крайне негативный это все просто ужасно и хождение по мукам

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-31T17:27:07+03:00
Здравствуйте. При рассмотрении заявки на рассрочку учитываем разные факторы: кредитная история и нагрузка, данные в анкете, официальное трудоустройство и уровень дохода. Не гарантируем заранее, что сможем одобрить заявку. Подробнее рассказываем по ссылке: https://ozon.ru/t/ZkXnKQB В тот момент, когда вы подавали заявку на рассрочку, возникли технические сложности. Провели необходимые мероприятия и рекомендуем вам повторно подать заявку на рассрочку. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом и затянули с процессом. В качестве компенсации направили бонус в чате. Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Общение с оператором

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор... Читать полностью

19.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить... Читать полностью

19.10.2024

Разница между услугами рассрочки и выдачи денег от банка

Оценка 5

8 октября 2024 обратилась в чат-поддерку приложения банка Озон для того, чтобы получить консультацию по возможным видам кредитов, которые были предложены во вкладке открытия нового... Читать полностью

09.10.2024

Закрытие лимита рассрочки

Оценка 5

Добрый день в процессе использования Озон-банка мне перестал быть необходим лимит рассрочки, я решил его отключить. в Результате запроса, поддержка рекомендовала пользоваться... Читать полностью

30.09.2024

Б-бдительность

Оценка 5

Я давний клиент магазина озон, когда они ввели свои карты по которым покупки со скидкой в маркетплейсе сразу себе оформил, тут приложение банка если настойчиво предлагать рассрочку... Читать полностью

30.09.2024

Оплата рассрочки по льготному периоду

Оценка 5

Спасибо большое поддержке , особенно оператору Татьяне, за подробное разъяснение по работе с рассрочкой: перевод денег на карту, льготному периоду, пополнению и погашению... Читать полностью

25.09.2024

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту... Читать полностью

14.09.2024