Банк заблокировал счет и не хочет предпринимать меры

30.10.2024 11:48
46
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, заблокировали карту без объяснения причин, НИ ЗА ЧТО. Все мои деньги сейчас там, позвонил в СП, каждый говорит разное, посмели взять и положить трубку во время диалога недослушав меня. что за хамское отношение?

говорят нужно приехать в банк, банк находится в Москве, я нахожусь в Челябинске, у меня нет денег на общественный транспор, о какой Москве идет речь? Из-за того что банк лишил меня возможности распоряжаться моими деньгами, мне пришлось идти пешком с работы, в 8 утра, что привело к тому что, я заболел и нет денег на лекарства, про еду я молчу, завтра нужно платить за жилье, средств тоже нет.

сотрудники уже брали реквизиты, потом

"переобулись", затем отправлял их на почту,

Ваши специалисты некомпетентны. Не выполняют работу, не дают четкого ответа, лишь обещания и тд, задаю вопрос, мне говорят «не знаю», они не знают, я не знаю, а кто знает? Устал уже от ваших игр, дурдом какой-то, каждый раз дают обещания, ложные надежды, каждый оператор говорит разное, и каждый раз злюсь.

Я не хочу пользоваться услугами т-банка, отказываюсь быть вашим клиентом

верните мои деньги. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-30T12:14:18+03:00
Здравствуйте. Проверим ограничения и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
75 786
отзыва
75 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли с ошибочным списанием денег с карты

Оценка 5

Списали деньги по отмененной подписке на I**. Эту подписку до этого уже отменил. Я обратился к поддержке т-банка. Поддержка оперативно взяла мой вопрос в работу. В конечном итоге... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Сайт вайлбериз списал с моей банковской карты деньги ( когда ситуация весит в споре и все данные карт скрыты) . вайлбериз на мои обращения не отвечал, Т-банк без проблем вернул... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Стал снимать денежные средства с карты какой то сайт, написала тут же в поддержку ответили как всегда быстро решение было заблокировать все карты и оспаривать эти операции... Читать полностью

20.10.2024

Вернули деньги за покупку через QR код

Оценка 5

Добрый день ! обратилась 20.10.2024 в 08.55 в поддержку т-банка с вопросом об оплате в супермаркете по QR-код . Дело было так : в супермаркете магнит оплатила товары по QR код , но... Читать полностью

20.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

10 июля 2024 года, Забыла отключить автоматическое продление подписки и у меня списали 3900 рублей, написала в чат о том чтоб мне вернули деньги так как услугу не получила(подписка... Читать полностью

20.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

5 октября в 14.00 я обратился за помощью в поддержку Т-банка по поводу возврата средств за услугу об оплате в стороннем VPN сервисе. Сотрудник поддержки Максим сразу ответил... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос по возврату средств

Оценка 5

20.10.2024 с 06:15 по 06:20 в магазине не подтвердилась оплата по QR - коду, хотя средства с карты ушли. На кассе сказали что операцию отменили и средства должны вернуться. За... Читать полностью

20.10.2024