Быстрое решение проблемы

30.10.2024 12:14
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

8 октября переводила со своей дебетовой карты Альфа‑Банка на карту з

в другом банке и получил блокировку приложения и карты, как сомнительная операция.

9 октября обратилась в офис г. Липецка по ул.Меркулова . Вопрос решили за несколько минут, сотрудник( к сожалению не запомнила имя)связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. 

Также не могу не отметить красоту офиса, нет строгости комфортная атмосфера.

Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компенсация стоимости такси у клиентов Альфа Онли

Оценка 5

В очередной раз приятное впечатление оставили сотрудники Альфа банка в чате мобильного приложения Вместе ( мобильное приложение Альфа банка). Грамотная консультация специалиста о... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях

Оценка 5

22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории... Читать полностью

23.10.2024

Разобрались с дебетовыми картами

Оценка 5

Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.  С... Читать полностью

23.10.2024

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

При открытие дебетовый карты , я нечайно завела онлайн карту до момоента пока мне принесли саму карту . Естественно два счета мне не надо и я написала в чат с оператором Диана мне... Читать полностью

20.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

20 октября списали 99 рублей за услугу альфа -чек .Как заметила списание , сразу обратилась в поддержку в приложении банка.Решение вопроса даже не заняло минуты.Очень быстро и... Читать полностью

20.10.2024

Все понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, обратился с вопросом 20 октября в поддержку. Менеджер Владислав быстро помог решить проблему и вернуть средства. Очень понравилось, что все действия были выполнены... Читать полностью

20.10.2024

Закрыл удаленно карту Альфа-Банка

Оценка 5

Одной Альфа-картой Альфа-Банка (дебетовая) я не пользуюсь и решил ее закрыть, в отделение Банка идти не могу, а сам не разобрался как именно в банковском приложении можно... Читать полностью

20.10.2024