Спасибо оператору за Базовый уровень

30.10.2024 13:34
1285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно хотел повысить уровень карты до Базового, но не понимал, как это сделать. В приложении предлагался только Расширенный, а я человек консервативный. Не очень люблю куда-то заходить с Госуслуг. Вот сегодня додумался спросить в чате, есть ли вообще Базовый или его отменили. Практически сразу подключилась оператор Диана и после рекомендации открыть Расширенный счет по запросу прислала ссылку на повышение уровня до Базового. Ввел паспортные данные, ИНН определился сам. Потом пришла СМС-ка с кодом подтверждения. Через секунду счет стал Базовым. Лимиты небольшие, но мне вполне достаточно. Оказалось, дел на 3 минуты. Диане большое спасибо за помощь в данном вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T20:06:25+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-30T14:29:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Продолжим и дальше радовать сервисом. Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,10
средняя оценка
21%
решено проблем
17 538
отзыва
17 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Проблемы с действиями в банкоматах других банков

Оценка 5

Мне нужно было проверить баланс на карте. Поскольку интернет работал нестабильно, я решил воспользоваться ближайшим банкоматом Промсвязьбанка. При попытке проверить баланс на... Читать полностью

02.11.2024

Быстро вернули средства отмененного заказа

Оценка 5

10 10 2024 г. я сделал заказ на маркетплейсе , на 840 руб . , но маркетплейс 16 10 2024 г. его отменил , о чем уведомил с предоставлением номера транзакции , также было сказано... Читать полностью

02.11.2024

Быстро и точно помогли повысить лимиты по карте в приложении

Оценка 5

Недавно стал клиентом Озон банка, привлёк он стильным внешним видом, инновационным подходом и невероятно отзывчивым оптимизированным мобильным приложением, которым просто даже на... Читать полностью

01.11.2024

Скорректировали кэшбек

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Озон банка и столкнулась с ситуацией, что при оплате неверно определилась категория организации, где я покупала одежду. А я рассчитывала на... Читать полностью

01.11.2024

Помощь по вопросу начисления кеш-бэка

Оценка 5

Добрый день. Я обратилась через приложение в Озон банк 01.11.2024 по поводу начисления кеш-бэка, так как в магазине оплата настроена таким образом, что МСС код не совпадает с его... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв о банке Озон

Оценка 4

Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня... Читать полностью

30.10.2024

Быстро решили проблему по возврату денег за подписку

Оценка 5

Я подключила платную подписку Озон Премиум стоимостью 199 рублей в месяц- деньги небольшие, но все таки деньги. Спустя месяц нужно было подписку отключить, но я забыла, обнаружила... Читать полностью

30.10.2024