Пополняла баланс личного счета одной из онлайн торговых площадок путем СПБ со счета Т-банка. Операция прошла, деньги списались, но на нужный счёт так и не дошли. Обратилась в службу поддержки торговой площадки. Два дня обещали разобраться в моей ситуации, но вопрос так и не решили.
Обратилась в контактный-центр Т-Банка, попросила отменить уже совершенную операцию и вернуть деньги. Банк принял мое обращение и дальше общались через чат поддержки. Я предоставила все переписки с тех поддержкой торговой площадки, и через 4 часа вопрос был решен и деньги вернулись на счёт.
Спасибо поддержке Т-банка, они всегда оперативно решают проблемы, отвечают на все вопросы и всегда на стороне клиентов банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о деятельности поддержки банка
27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне...
Помогли с переводом
Я обратился к сотруднику через мобильное приложение 03.06.2024 в 00:50, и мне ответил Никита. Мне понадобилась помощь при возврате средств из за перевода на неправильный нмер. Я...
Оперативная помощь!
Обратился в поддержку Т-банка 19.10.24 в 15:38, с проблемой о возврате денежных средств. На связь вышла Владислава, давольно быстро, минуты не прошло. Собрала информацию, и через...
За день решили проблему списания средств с карты
4.10.24 с моей карты было списано 2370 р. в пользу Яндекс.Сплит, хотя я им никогда не пользовалась. Обнаружив это, я позвонила на горячую линию банка, мне сразу заблокировали карту...
Спасибо за решение вопроса
Хочу поблагодарить Т банк за быстрое решение вопроса. Утром столкнулись с ситуацией проездная карта не работает, но её пополнили уже. Попросила вернуть деньги обратно, и через...
Возврат денежных средств
14.09 списались деньги с карты за подписку на сайте DengiRUS. Данную подписку я не подключала. Сразу же написала в чат поддержки о оспаривании операции. Сначало мне ответила...
Т-банк помог быстро вернуть деньги
Возникла неприятная ситуация, Авито заблокировал мой профиль якобы из-за накрутки отзывов. Ранее был пополнен баланс на 5000 рублей для списания денег за просмотры. Решила написать...