Банк сам навязывает свою карту, но потом невозможно закрыть ее же!!

30.10.2024 17:54
170
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ну, это в общем жесть. 

начнем с того, что я не знала об этом "банке" (громко сказано конечно) но ее всунули вместе с кредитной картой МТС. МЕНЯ НИКТО НЕ СПРОСИЛ НУЖНА ЛИ ОНА, просто сунули подписать вместе с договорами а в конце вручили карту! Это не то что возмутительно, это незаконно. 

Ок, главная жесть началась когда я попыталась ее закрыть. это длится больше 2 месяцев, и по ходу мирным путем невозможно! 

у этого недобанка нет приложения, в браузере тоже зайти невозможно поэтому 29 августа я начала через поддержку МТС банка. Поддержка работает крайне отвоатительно, а тут еще надо других специалистов им звать.. короче долго муторно но меня услышали (нет) 

и началось. То сбой то еще что то и так каждый раз. На 29.10 счет ДО СИХ ПОР НЕ ЗАКРЫТ И НОВАЯ ДАТА аж 30.11 

неуважаемыу экси банк, просто отвяжитесь от меня и всё!!!!! 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-11-06T08:25:46+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим детали и чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
125
отзыва
41
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне... Читать полностью

18.10.2024

Помогли выбрать кэшбэк

Оценка 5

Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я... Читать полностью

15.10.2024

Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка

Оценка 5

06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5... Читать полностью

12.10.2024

Отличная поддержка, всё решается очень быстро

Оценка 5

Хотел бы поблагодароить сотрудника Георгия, разобрался в ситуации и быстро и помог решить проблему. 28.08.2024 возникла ситуация - не мог переводить деньги с других банков через... Читать полностью

28.08.2024