Не так давно обращался в магазин электроники М-аидео за оформлением кредитного продукта на товар. Когда оформлял товар указал другой свой номер телефона, чтобы списать бонусные баллы и в результате мой контактный номер телефона в банке сменился. Стало не удобно обслуживаться, переводить деньги по СБП. В целях безопасности номер телефона через приложение поменять нельзя, поэтому я поехал в офис, чтобы поменять обратно номер контактный. Обратившись в офис я увидел очередь и расстроился, что придется долго ждать, но в офисе работал сотрудник, который встречал клиентов на входе и спрашивал о цели посещения. Я рассказал ему свою историю и он показал как через банкомат вернуть свой основной номер. в итоге я не ждал очередь и номер сменил буквально за 5 минут. Очень удобно и спасибо банку за проактивность и быстрое решение моих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других
Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка...
Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум
Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не...
Оперативность сотрудницы
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не...
Бонус по рекомендацию карты
11 ноября 2024 г я обратилась в чат банка с вопросом по выплате вознаграждения по акции "пригласить друга". Дело в том, что на тот момент мой друг уже получил свой бонус, а мне так...
Cнятие денежных средств
Нужно было снять денежные средства по карте через банкомат, но не знал где это можно сделать, так как только на днях стал клиентом банка. Для решения этого вопроса обратился в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...