Пришла за зарплатной картой, а оформили кредитку

30.10.2024 20:12
232
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Сегодня произошла ситуация, что я потеряла карту. Перкинув все сбережения с потерянно карты, оформила перевыпуск. Спустя некоторые дни пришла СМС о том, что карту можно забирать. 30.10.2024 я пришла в отделение банка в районе Коммунарка, где мне сказали, что карта еще не готова и нужно подождать еще 3 дня и оформили мне кредитную карту. Спрашивается зачем мне кредитка, если я пришла получить готовую, как написано в СМС, карту сбербанка. Как так работает банк, что очень легко оформляют на людей кредитные карты. Мне сказали придти. и закрыть через 3 месяца, даже если я ей не буду пользоваться. Решите этот вопрос. Спасибо.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-02T17:25:21+03:00
Здравствуйте! Проверила работу сотрудников, нашла нарушения. Мы не оставим ситуацию без внимания, проработаем ее с сотрудниками. Простите за неудобства 🙏 Счёт кредитной карты закрыли. Также вернули комиссию за досрочный перевыпуск дебетовой карты. Когда она поступит в офис, мы направим уведомление. Отследить готовность карты к получению также можно в СберБанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 548
отзыва
20 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024