Недавно банк прислал мне подарок - промокод на снятие заёмных средств с увеличенной рассрочкой.
Решила воспользоваться щедрым предложением, но по невнимательности перевела заёмные деньги через СБП на другую карту, и вот тут-то и возникла проблема, нужно было именно снять деньги через банкомат, а не выводить их через СБП.
Но большое спасибо сотруднице банка - Кристине С., - пошла навстречу, не стала цепляться к формальностям и в ручном режиме поправила мою ошибку, выставив рассрочку.
Банк рекомендую, онлайн-чат поддержка на высоком уровне, карта радует. Из минусов, для объективности, отмечу только, что с нового года ухудшаются условия для клиентов (нельзя будет снимать заемные деньги) по подписке "Халва десятка", и в частности, суперопция Все и везде", перестает быть суперской, а в остальном все хорошо. Документы переписки отдельно приложила к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Смена фамилии и продление карты халва
31.10.24 обнаружила, что завтра истекает срок действия карты. Обратилась в онлайн чат приложения Совкомбанка около 23 00,не смотря на это мне очень оперативно ответили.И плюс к...
Спасибо за консультацию
Здравствуйте! Не могу не поделиться словами благодарности и впечатлениями о работе Банка, в частности его чата. Дело в том, что совершенно случайно подключила платную подписку...
Новые условия
я частенько совершаю покупки по карте халва от Совкомбанка ,и пользуюсь практически всеми ее привелегиями и слышала что произошли изменения касающиеся услуги все и везде и решила...
Списание средств
Закрыл рассрочку два месяца назад . А у меня появилась задолженность. Написал в чат банка по этому вопросу. Мне быстро ответили и объяснили что - *Евгений Андреевич, благодарю вас...
Внимательные и отзывчивые сотрудники "Совкомбанка"
Хочу поделиться опытом по отдельному продукту "Совкомбанка". В приложении банка регулярно предлагаются различный продукты с выгодой (т.е. при использовании магазина партнёра, в...
Общая оценка
Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна...
Всегда можно уточнить то, что не понял
06.10.2024 в 19:11 я обратилась в чат банка, потому что в прошлом году подключила подписку Халва десятка и обещали вернуть её стоимость. Но год прошёл, подписка продлилась, а...