Блокировка карты

30.10.2024 22:03
201
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
здравствуйте, мою карту Сбербанк заблокировали, на 900 говорят что нужно перевыпустить, в итоге в перевыпуске отказано, составляли обращение несколько раз, в ответ получал, что все равно не смогу перевыпустить карты, в день блокировки произвел вход в личный кабинет через новое купленное мною устройство, после этого в течении часа заблокировали карту, с отказом на перевыпуск, в офисе банк так же на дали письменный отуа с которым я мог-бы обратиться к юристам, в конце августа карта была заблокирована по 115-ФЗ, но все ограничения я снял предоставив обязательство, в последние дни пользования проверял утечки данных через мобильное приложение все было чисто, карта у меня на руках в офисе сотрудникам показывал что карта на руках когда они спрашивали, но никак не пойму почему заблокировали карту, ведь мои данные не были в руках 3-их лицах, по моей карте не совершались никакие мошеннические операции, все операции совершал лично я, производил покупки и тд, я никак не пойму почему вы отказываете своим активным клиентам, ведь у меня открыт сберегателньый счет, пользуюсь вашими подпискам. Прошу принять меры и снять ограничения по выпуску, перевыпуску и разблокировке карт🙏
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T16:09:17+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-31T06:32:20+03:00
Добрый день! Коллеги направили вам СМС с рекомендациями. Вам нужно было предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денег на счете. Если вы их уже предоставили, рекомендую ожидать проверки. Коллеги напишут вам о результате С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 548
отзыва
20 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024