Доброе время суток, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с операторам Альфа банка в чате мобильного приложения.
30.10. 2024 обратилась в чат приложения Альфа банка с таким вопросом " у меня был накопительный счет, я его закрыла некоторое время назад, хочу открыть вновь, какие будут условия?" Звонить я не хотела, зашла в мобильный банк и открыла чат, написала в чат буквально, привет, соедини меня с оператором" , далее спустя всего 2-3 минуты к чату присоединился специалист - Руслан, я описала свой вопрос, оператор удалился, чтобы уточнить информацию, спустя всего минуту дал развернутый ответ.
Ответ меня устроил,у меня будет доступна приветственная ставка 20 % на первые два месяца, видимо прошло достаточно время с последнего пополнения.
спасибо большое специалисту Руслану и команде Альфа банка за такой быстрый и конкретный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях
22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории...
Разобрались с дебетовыми картами
Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем. С...
Приятное обслуживание в офисе Альфа-Банка
Летом я сменила прописку, но почему-то в приложении Альфа-банка она не обновилась, хотя подключено обновление данных с Госуслуг. Самостоятельно сменить прописку в приложении у меня...
Оператор ответил на вопрос
20.10.2024 в 17:12 по МСК обратился к оператору Марии в онлайн-чате с просьбой рассказать о счёте "Деньги в рассрочку". Счёт был уже открыт и я им уже несколько раз пользовался, но...
Альфа кольцо
20 октября, в 18:39, я решил узнать больше о бесконтактной оплате кольцом, которую недавно увидел у друга. Мне очень понравилась идея такого стильного и удобного аксессуара...
Деньги вам и друзьям
20 октября написал в чат приложения, что бы разобраться в том, какую карту лучше посоветовать и какое будет вознаграждение за это. Понравилась Альфа-карта и инвестиции. Очень...
Быстрое решение и ответ от контакт-центра
18 октября по акции (сделай заказ в Яндекс еда,в пятницу, оплати Альфа картой и получи кэшбэк 50%) сделала заказ продуктов , оплатила Альфа картой онлайн, но кэшбэк сразу не...