Не выплатили кэшбэк, обман

30.10.2024 23:01
194
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый отвратительный и жадный банк в мире ! ПОЗОР ВТБ! Я не пишу обычно отзывы но тут не могу сдержаться

август и сентябрь месяц я специально перешла в банк втб так как был повышенный кэшбэк за образование 5 %и все покупки 2 , купила на немаленькая сумму, в октябре также совершала покупки только уже по кредиткой карте. звонила ходила очно в втб трепала свои нервы чтобы мне выплатили кэшбэк, обещали в течении 3 дней, прошло уже 2 месяца , сейчас ноябрь, покупки были с августа и Не выплатили обещанный кэшбэк. втб просто позорище отвратительный сервис и отвратительное обслуживание. больше туда не ногой закрываю все свои карты и всем своим знакомым расскажу как безобразно и обманно вы относитесь к своим между прочим постоянным клиентам  

За август и сентябрь суммарно мне должны выплатить более 3000р, а всего выплатиЛи 1000р с нервотрепкой и потерей моего времени. за октябрь по кредитной карте должны примерно 1000р. итого минимум на 3000р обман плюс моральный ущерб и деньги на восстановление нервной системы !. ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ

ВТБ
ВТБ
2024-10-31T16:27:52+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке вы столкнулись с трудностями. В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение CR-14103810, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем. Просим вас дождаться решения Банка по изложенной ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решили вопрос очень быстро и понятно

Оценка 5

Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Качественная поддержка

Оценка 5

Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с... Читать полностью

30.10.2024

Покупка от партнера

Оценка 5

Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024