Хочу поблагодарить сотрудника

30.10.2024 23:02
94
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить П-ну Викторию, обратился с вопросом по графику платежей мне было непонятно почему Я внёс сумму а в графике платежей она не отобразилась хотя в истории платежей отображалась долго общался с ботом не было никаких результатов потом ещё с каким-то специалистом который так и не понял в чём вопрос в итоге меня с профильным специалистом Виктории она в нашу переписку и с лёгкостью мне помогла очень хороший специалист побольше бы таких

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T09:54:54+03:00
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема. Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-01T08:28:24+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
59 242
отзывов
57 092
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Добрый день.  Очень часто приходится следить за ставками по автокредиту, так как есть желание приобрести автомобиль.  Чтобы не искать по сайту, задала сегодня, 4 ноября, вопрос в... Читать полностью

04.11.2024

Рассрочка кредита

Оценка 5

3.11.24 г. я написала в онлайн чат Совкомбанка, быстро подключился специалист Ю-н Александр, который моментально ответил мне по вопросу о рассрочке кредита, я скинула в чат... Читать полностью

03.11.2024

Общая оценка

Оценка 5

Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за быстое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 31 октября в районе 19-20 часов, хотел приобрести стиральную машину в магазине М-Видео по карте Халва в рассрочку, помню, что данный магазин входил в партнерскую сеть... Читать полностью

31.10.2024

Информативный ответ в онлайн чате Совкомбанка

Оценка 5

Хотел зайти в совкомбанк через сайт, но понял, что забыл пароль от личного кабинета, обратился с телефона с чат поддержки, где оператор, Г-на, быстро ответила и рассказала, как... Читать полностью

31.10.2024

Рассрочка по карте "Халва"

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратилась в чат-бот с вопросом увеличения рассрочки. Оператор Шабаева Эсмира быстро решила проблему с расчетом увеличения рассрочки на покупку совершённую... Читать полностью

31.10.2024

Весьма увлекательный и очень интересный процесс, такой как досрочное повышение уровней в "Экстра Бонусе"

Оценка 5

В часы досуга меня посетила мысль о том, что долгое время в программе лояльности Банка не происходят изменений (сокращение срока предоставления заданий), которые способствовали бы... Читать полностью

31.10.2024