Не начисляют кешбэк, плохо консультируют
Добрый день. 22.10.2024 я воспользовалась сервисом Т-банк "Путешествия" и приобрела авиабилеты, рассчитывая получить кешбэк за покупку. Прошла неделя, но в приложении кешбэк как начисленный не отобразился. Решила уточнить, когда кешбэк будет начислен. И тут началось... Чат поддержки начал давать мне совершенно разную информацию. Сначала - "у них технические сложности, про кешбэк ответить не могут, обратитесь позже". Затем - кешбэк будет начислен частично в день выписки, частично через 60 дней. В день выписки ничего начислено не было. Снова обратилась, ответ - в течение 30 дней, потом ответили - через 60 дней. Это ужас какой-то. В итоге кешбэка нет, когда будет начислен - непонятно. Интересно, банк специально вводит в заблуждение клиентов, чтобы ничего не начислять? Или это служба поддержки не клмпентента? Скрины обращений прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Поддержка
Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и...
Решение вопросов возврата средств
1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней...
Обращение в поддержку
Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила...
Вернуть средства
Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь...
Отзыв
Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в...
Оформление второй кредитной карты
У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и...
Возврат за списание
Хочу выразить благодарность Т-банку за решение моего вопроса касаемо списания средств за подписку, которую я отменял вроде, но как оказалось, что нет. Обратился к банку 23 октября...